2026年内分泌科诊疗效果满意度调查

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于2026年内分泌科诊疗效果的满意度调研。本问卷旨在了解您对内分泌相关疾病诊疗过程与效果的感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您本次就诊的主要诊断属于以下哪一类？

糖尿病

甲状腺疾病

骨质疏松症

肾上腺/垂体疾病

肥胖或代谢综合征

其他内分泌疾病

Q2:您本次的就诊形式是？

首次门诊

复诊/随访门诊

住院治疗

线上问诊/咨询

Q3:请对您本次就诊的总体体验进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为本次就诊的预约流程（包括挂号、排队等）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q5:您对医生问诊的详细程度和耐心程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:医生是否清晰地解释了您的病情、治疗方案和注意事项？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分理解

不太清晰，不太理解

非常不清晰，不理解

Q7:您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医院的内分泌科？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:在本次诊疗过程中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）

医生的专业水平

护士的服务态度

检查/检验的便捷性

取药流程的顺畅度

医疗环境的舒适度

健康教育的充分性

线上服务的便利性（如报告查询、复诊提醒）

Q9:您对目前治疗方案的依从性如何？

完全遵医嘱

大部分遵医嘱

部分遵医嘱

很少遵医嘱

Q10:与治疗前相比，您认为本次治疗对改善您的核心症状（如血糖、甲状腺功能指标、骨痛等）效果如何？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般，略有改善

效果不明显，无改善

症状加重

Q11:您对治疗产生的副作用或不良反应的管理是否满意？

非常满意（无明显副作用或处理得当）

比较满意

一般

不太满意

非常不满意（副作用明显且未得到有效处理）

不适用，无明显副作用

Q12:您认为诊疗费用（包括药费、检查费等）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q13:您主要通过哪些渠道获取内分泌相关的健康知识和自我管理信息？（可多选）

医生/护士告知

医院提供的宣传资料

医院官方APP/公众号

互联网搜索/健康网站

社交媒体（如小红书、抖音）

病友社群交流

其他

Q14:您对医院提供的延续性服务（如随访提醒、复诊预约、线上咨询等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过此类服务

Q15:请对您对自身疾病的管理信心进行评分（1分为毫无信心，5分为非常有信心）

分数

标签

Q16:与2025年或更早的诊疗经历相比，您认为2026年的医疗服务是否有进步？

有明显进步

略有进步

感觉差不多

略有退步

有明显退步

首次就诊，无法比较

Q17:您认为未来内分泌科诊疗服务最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

缩短预约和候诊时间

增加医患沟通时间

优化线上服务功能

降低诊疗费用

提供更个性化的治疗方案

加强患者教育和自我管理支持

改善住院/就诊环境

其他

Q18:对于提升内分泌科的诊疗效果和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q20:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

2026年内分泌科诊疗效果满意度调查

介绍

本模板旨在收集患者对内分泌科诊疗效果的反馈。帮助您评估就诊体验、分析治疗效果、了解服务短板，适合医院管理部门和内分泌科室持续改进医疗服务质量与患者满意度。

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