2026年医疗行业肝癌诊疗满意度调查
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本模板旨在收集肝癌患者及家属对诊疗服务的满意度反馈。帮助您评估就医流程、分析治疗效果、了解费用感受,适合医疗机构、卫生管理部门和研究机构优化肝癌诊疗服务质量与患者体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于肝癌诊疗满意度的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们改进医疗服务,提升患者体验。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您或您了解的本次诊疗经历属于以下哪种角色?
Q2:本次诊疗经历中,您主要接触的医疗机构类型是?
Q3:请对您首次确诊时的就医流程(挂号、检查安排、医生接诊等)便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
Q4:从出现症状到最终确诊,您认为这个过程花费的时间是否合理?
Q5:在诊断阶段,您认为哪些方面可以进一步优化?(可多选)
Q6:综合考虑诊断的准确性、及时性和沟通情况,您有多大可能向其他有类似健康困扰的人推荐这家医院/医生?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q7:您或患者接受的主要治疗方案是?
Q8:请对主治医生或医疗团队在制定治疗方案时的解释和沟通充分程度进行评分(1分非常不充分,5分非常充分)
Q9:您对治疗方案本身的接受度和信心如何?
Q10:在治疗过程中,哪些方面的支持或服务让您感到满意?(可多选)
Q11:请对治疗期间护士的护理质量和关怀态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:治疗结束后,医院是否提供了清晰的康复指导和随访计划?
Q13:您对本次诊疗的总体费用(包括医保报销后自付部分)感受如何?
Q14:您认为医院在费用告知、明细查询和医保政策解释方面做得如何?
Q15:请对医院的整体环境(如病房条件、卫生状况、公共区域)进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q16:您主要通过哪些渠道获取与肝癌相关的健康知识或病友支持?(可多选)
Q17:与2026年之前相比,您感觉目前的肝癌诊疗服务在哪些方面有最明显的进步?
Q18:对于未来进一步提升肝癌诊疗的满意度,您最迫切的一条建议是什么?
Q19:整体而言,您有多大可能向亲友推荐您所经历的这家医疗机构进行肝癌诊疗?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q20:您的年龄段是?
Q21:您目前的居住地属于?
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