2026年医疗行业宫颈癌诊疗满意度调查

2026年医疗行业宫颈癌诊疗满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于宫颈癌诊疗服务满意度的匿名调查，旨在收集宝贵意见，以持续提升医疗服务质量。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与与支持！

Q1:您本次接受诊疗的医疗机构类型是？

公立三甲医院

公立专科医院（如肿瘤医院）

私立医院

社区卫生服务中心

其他

Q2:您首次接触本次诊疗服务的主要途径是？

单位/社区体检筛查

因身体不适自行就诊

医生/亲友推荐

线上平台/健康APP

其他

Q3:从首次就诊到明确诊断，您认为等待时间是否合理？

非常合理，流程高效

比较合理，可以接受

一般，等待时间稍长

不太合理，等待时间过长

非常不合理，流程冗长

Q4:在诊断过程中，医生向您解释病情、治疗方案及可能风险的清晰程度如何？

非常清晰，易于理解

比较清晰

一般

不太清晰

非常模糊

Q5:请对为您提供主要诊疗服务的医生（或医疗团队）的专业能力进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对诊疗过程中（如检查、治疗、住院期间）医护人员的服务态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在诊疗期间，您主要从哪些渠道获得了疾病相关知识或心理支持？（可多选）

主治医生/护士的讲解

医院发放的宣教手册/资料

病友交流

线上医疗平台/APP

心理咨询服务

几乎没有获得

Q8:综合考虑本次诊疗的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为诊疗过程中，各项检查、治疗、用药的费用透明度如何？

非常透明，费用清晰可查

比较透明

一般

不太透明，部分费用不明

非常不透明

Q10:您对医院的就诊环境（如候诊区、病房、卫生间等）的清洁与舒适度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为在本次诊疗过程中，哪些环节最需要改进？（可多选）

挂号与预约流程

候诊与排队时间

医患沟通与信息告知

检查与治疗的便捷性

费用结算与医保报销

住院环境与服务

后续随访与康复指导

Q12:诊疗结束后，您是否获得了清晰的康复指导或后续随访安排？

是，非常清晰且主动提供

是，但需要自己主动询问

有一些，但不够清晰

几乎没有

完全没有

Q13:请对本次诊疗过程中您感受到的个人隐私保护程度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您对提升宫颈癌诊疗服务质量，还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加哪些服务、改善哪些细节等）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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