2026年医疗行业肿瘤化疗满意度调查

Q1:1. 您本次接受化疗的医院类型是？

Q2:2. 您本次化疗的主要治疗阶段是？

Q3:3. 在化疗开始前，医护人员是否对治疗方案、预期效果及可能的风险进行了充分、清晰的讲解？

Q4:4. 您对化疗期间主治医生的专业能力和责任心评价如何？

Q5:5. 您对化疗期间护士的护理服务（如操作技能、沟通态度、响应速度）评价如何？

Q6:6. 基于您本次化疗的整体经历，您有多大可能向其他有需要的患者推荐这家医院或科室？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q7:7. 您认为化疗中心的环境（如候诊区、治疗区、卫生间）是否整洁、舒适？

Q8:8. 在化疗过程中，您遇到的主要不良反应有哪些？（可多选）

Q9:9. 对于上述不良反应，医护人员提供的预防和应对指导是否及时、有效？

Q10:10. 您对化疗期间的疼痛管理（如评估、药物使用、非药物干预）是否满意？

Q11:11. 您对医院提供的营养支持与饮食建议（如针对化疗副作用的饮食指导）是否满意？

Q12:12. 您对化疗期间的费用透明度（如各项费用明细、医保报销政策解释）是否满意？

Q13:13. 您是否获得了关于化疗后康复、复查、生活方式调整等方面的出院指导？

Q14:14. 在治疗期间，您主要通过哪些渠道获取疾病与治疗相关的信息？（可多选）

Q15:15. 您对医院提供的心理支持或情绪疏导服务（如有）是否满意？

Q16:16. 与2025年或更早的化疗经历相比（如有），您认为2026年的医疗服务在哪些方面有改善？

Q17:17. 您是否使用过该医院提供的线上服务（如在线问诊、报告查询、预约等）？

Q18:18. 请对化疗期间医患沟通的整体质量进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）

Q19:19. 您认为当前肿瘤化疗服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q20:20. 请您留下对改进肿瘤化疗服务最具体的建议或期望：