2026年医疗行业肿瘤手术满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于2026年医疗行业肿瘤手术满意度的调研,旨在了解患者及其家属的就医体验与感受,以期为未来医疗服务的持续改进提供宝贵依据。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚分享。

Q1:请问您是为谁填写本问卷?

患者本人
患者的直系亲属/监护人
其他

Q2:患者接受肿瘤手术的医院类型是?

公立三甲医院
公立非三甲医院
民营专科医院
其他

Q3:患者接受手术的肿瘤主要部位是?

肺部
乳腺
消化道(胃、肠等)
肝脏
妇科肿瘤
其他

Q4:从首次确诊到安排手术,您认为等待时间是否合理?

非常合理,等待时间很短
比较合理,可以接受
一般,等待时间较长
不合理,等待时间过长

Q5:请对手术前,医生与您/患者进行的病情沟通与手术方案解释的清晰度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q6:请对手术前,护士进行的术前准备指导与心理疏导的满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:您认为手术室的整体环境(如洁净度、温度、设备等)如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q8:请对主刀医生及手术团队的专业技术水平进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:请对麻醉医生在手术过程中的监护与沟通满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q10:手术后,患者转入的病房环境(如安静程度、卫生条件、设施)如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:请对术后疼痛管理的及时性与有效性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:请对术后,护士对患者的日常护理与观察的细致程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:请对术后,医生查房时对病情恢复情况的关注与解答疑问的耐心程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:在住院期间,您认为哪些方面的信息告知或指导还需要加强?(可多选)

术后饮食与营养
伤口护理与康复锻炼
出院后用药指导
复查时间与项目
心理支持与资源
费用明细与医保报销
以上均已很好告知

Q15:综合考虑本次手术的全部经历,您有多大可能向有类似需求的亲友推荐这家医院/科室?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:与您/患者的预期相比,本次手术的整体效果如何?

远超预期
略好于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期

Q17:本次治疗的总自付费用(医保报销后)对您家庭造成的经济压力如何?

完全没有压力
压力较小,可以承受
压力一般,需适当规划
压力较大,造成一定负担
压力非常大,难以承受

Q18:您认为在肿瘤手术治疗过程中,医院在哪些方面做得最好,最值得肯定?

填空1

Q19:为了提升未来患者的就医体验,您最希望医院在哪个环节进行改进?请提出您的宝贵建议。

填空1

Q20:您的年龄区间是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
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介绍
本模板旨在提供肿瘤手术患者满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估医疗服务质量、收集患者反馈、分析改进方向,适合医院管理部门和医疗研究机构优化就医体验。
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