2026年医疗行业肿瘤科患者心理疏导满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于肿瘤科患者心理疏导服务满意度的调研，旨在了解您对相关服务的感受与建议，以帮助我们持续改进。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享。

Q1:您目前所处的治疗阶段是？

确诊初期

治疗进行中

治疗间歇期

康复期

长期随访期

Q2:您是否接受过医院/科室提供的正式心理疏导服务？

是，定期接受

是，偶尔接受

从未接受过

不清楚是否有此服务

Q3:总体而言，您有多大可能向同病房的其他病友推荐本院的心理疏导服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请您对为您提供服务的心理疏导人员的专业能力（如倾听、共情、引导技巧）进行评分。

分数

标签

Q5:请您对心理疏导服务的可及性与便利性（如预约方便程度、等待时间、地点便利）进行评分。

分数

标签

Q6:您主要通过哪些形式接受心理疏导？（可多选）

一对一面对面咨询

线上视频/语音咨询

电话咨询

团体支持小组

心理健康教育讲座/手册

其他

Q7:您认为心理疏导服务对您缓解焦虑、恐惧等负面情绪的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q8:在接受心理疏导后，您对疾病和治疗方案的接纳度是否有积极变化？

有明显提升

有轻微提升

没有明显变化

反而更困惑或焦虑

Q9:您希望心理疏导服务在哪些方面可以加强？（可多选）

增加服务频次与时长

提供更多元化的疏导形式（如艺术治疗、正念冥想）

加强家属同步支持与指导

提供更明确的长期心理支持计划

改善服务环境的私密性与舒适度

其他

Q10:请您对医院在保护患者心理隐私方面的措施（如谈话保密性、资料保管）进行评分。

分数

标签

Q11:您认为心理疏导服务是否应更早介入（例如在确诊初期即主动提供）？

非常有必要

有一定必要

视患者个人情况而定

没必要

Q12:除了专业心理人员，您还从哪些渠道获得过重要的心理支持？（可多选）

主治医生/护士

家人/朋友

病友/支持团体

宗教/信仰

书籍/网络资讯

其他

Q13:总体来看，您对目前所接受的心理疏导服务的收费（如涉及）合理性如何看待？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，价格偏高

未产生费用/不清楚

Q14:请分享一次令您印象最深刻（无论正面或负面）的心理疏导经历，或描述您理想中的心理支持应该是怎样的。

填空1

Q15:基于您的体验，您未来是否愿意继续使用医院提供的心理疏导服务？

非常愿意

比较愿意

不确定，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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