2026年医疗行业焦虑症诊疗满意度调查

2026年医疗行业焦虑症诊疗满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于焦虑症诊疗服务的满意度调研，旨在了解您在2026年接受相关医疗服务过程中的真实体验与感受。您的反馈将有助于医疗机构持续改进服务质量。本问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次就诊的医疗机构类型是？

公立综合医院

公立精神专科医院

私立专科诊所/医院

社区卫生服务中心

线上互联网医疗平台

Q2:您本次就诊的主要目的是？

首次确诊

复诊与药物调整

心理咨询/治疗

寻求第二诊疗意见

常规随访

Q3:请您对本次就诊的预约便利性（如挂号、预约渠道、等待时间等）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请您对门诊/咨询环节中医生的问诊细致程度与沟通耐心进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:医生是否向您清晰解释了您的病情（焦虑症）？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分理解

不太清晰，难以理解

完全没有解释

Q6:本次诊疗中，医生主要采用了以下哪些方法？（可多选）

药物治疗（开具处方）

认知行为疗法（CBT）等心理治疗

正念、放松训练等指导

仅进行了诊断与评估

建议转诊至其他科室或专家

其他

Q7:医生在制定治疗方案时，是否充分考虑了您的个人偏好与实际情况？

充分且尊重我的意见

比较充分

一般，主要由医生决定

不太充分

完全没有考虑

Q8:请您对治疗（药物或心理治疗）的有效性进行评分。（1分为完全无效，5分为非常有效）

分数

标签

Q9:在诊疗过程中，医护人员（包括医生、护士、药师等）的态度如何？

非常友善、支持

比较友善

一般

比较冷漠或敷衍

非常不耐烦

Q10:您对医疗机构的隐私保护措施感到满意吗？

非常满意，感觉隐私得到了充分保护

比较满意

一般

不太满意，有所担忧

非常不满意，感觉隐私可能泄露

Q11:医疗机构是否为您提供了关于焦虑症的科普资料、康复指导或后续支持资源（如患者社群、热线等）？

提供了丰富且有用的资源

提供了一些资源

提供了但用处不大

没有提供

我不需要

Q12:基于本次整体的诊疗体验，您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐这家医疗机构？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q13:与2025年或更早的体验相比，您认为2026年焦虑症诊疗服务的整体水平有何变化？

有明显提升

略有提升

没有变化

略有下降

明显下降

Q14:您认为当前焦虑症诊疗服务最需要改进的方面是？（可多选）

缩短预约和候诊时间

提高医生的沟通技巧与同理心

增加心理治疗的可及性与可负担性

提供更个性化的治疗方案

加强长期随访与康复管理

改善就诊环境与隐私保护

降低药物费用

加强公众教育与病耻感消除

其他

Q15:请您分享一次在本次诊疗过程中让您感到最满意或最受鼓舞的具体经历或细节。

填空1

Q16:对于进一步改善焦虑症患者的就医体验，您还有什么宝贵的意见或建议？

填空1

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