2026年医疗行业躁狂症诊疗满意度调查

2026年医疗行业躁狂症诊疗满意度调查

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于躁狂症诊疗满意度的匿名调查，旨在了解当前医疗服务的质量与患者的真实体验。您的宝贵意见将帮助医疗机构改进服务，提升诊疗水平。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您本次就诊的主要身份是？

躁狂症患者本人

患者家属/监护人

其他

Q2:您本次就诊的医疗机构类型是？

三甲医院精神科/心理科

精神专科医院

二级综合医院精神科

社区精神卫生服务中心

私立诊所

Q3:从首次出现明显症状到本次就诊，大约经历了多长时间？

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:请为本次就诊的【预约挂号/入院流程】的便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:请为【门诊/住院环境】的舒适与安静程度打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:接诊医生在问诊时，是否给予了您充分的时间描述病情和困惑？

非常充分，时间充裕

比较充分，基本够用

一般，时间有点紧

不太充分，比较仓促

非常不充分，草草了事

Q7:医生在解释病情、治疗方案及药物作用时，表述是否清晰易懂？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分理解

不太清晰，难以理解

非常不清晰，完全不懂

Q8:在本次诊疗过程中，医生主要采用了哪些评估或诊断方法？（可多选）

详细临床访谈

心理量表评估（如YMRS）

体格检查

实验室检查（如血常规、血药浓度）

脑电图/影像学检查

其他

Q9:您对为您制定的【个性化治疗方案】（包括药物、心理治疗等）的认可度如何？

非常认可，认为非常适合

比较认可，愿意尝试

一般，持观望态度

不太认可，有所顾虑

非常不认可

Q10:请为【医护人员（医生、护士等）的服务态度与同理心】打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您是否获得了关于药物副作用、日常注意事项及复发征兆的清晰指导？

是，获得了非常详尽的口头和书面指导

是，有口头指导但不够详细

有一些指导，但比较模糊

几乎没有得到指导

完全没有得到指导

Q12:您认为当前诊疗服务在哪些方面有待改进？（可多选）

缩短预约和候诊时间

增加医患沟通时间

提供更清晰的费用说明

加强心理支持与康复指导

改善住院环境与设施

提供更多患者教育资料

建立更便捷的复诊和随访渠道

其他

Q13:基于本次诊疗体验，您有多大可能向其他有需要的躁狂症患者推荐这家医疗机构？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q14:与2025年或更早的诊疗体验相比，您感觉2026年的服务质量有变化吗？

有明显提升

略有提升

差不多，没有变化

略有下降

有明显下降

首次就诊，无法比较

Q15:对于躁狂症的诊疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如：对新技术应用的期待、对医保政策的看法等）

填空1

Q16:您的年龄属于？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

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