2026年精神科心理治疗服务满意度调查

2026年精神科心理治疗服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了解您在2026年度接受精神科心理治疗服务的真实感受，持续提升医疗服务质量与患者体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要，所有信息将仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您接受心理治疗的主要原因是？

情绪问题（如抑郁、焦虑）

应激障碍/创伤后恢复

人际关系困扰

个人成长与探索

其他

Q2:您接受心理治疗的总时长大约为？

3个月以内

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:您主要通过何种形式接受治疗？

线下面对面诊疗

线上视频诊疗

线上文字/语音咨询

混合模式（线上线下结合）

Q4:请您对为您提供服务的心理治疗师的专业能力进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所接受的心理治疗服务？

选项1

Q6:您认为治疗师在以下哪个方面表现最为突出？

共情与倾听

问题分析与引导

提供专业建议与策略

给予支持与鼓励

无明显突出项

Q7:在治疗过程中，您认为哪些因素对您的康复帮助最大？（可多选）

治疗关系的建立与信任

学习到的具体应对技巧

情绪被理解和接纳

对自我认知的加深

治疗师的持续鼓励

其他

Q8:您对治疗环境的隐私性和舒适度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对预约、改约、取消等流程的便捷性评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q10:治疗费用的透明度和合理性如何？

非常透明合理

比较透明合理

一般

不太透明合理

非常不透明不合理

Q11:您主要通过哪些渠道了解心理健康知识或服务信息？（可多选）

医疗机构官网/APP

社交媒体（如微信、微博）

搜索引擎

亲友推荐

线下宣传活动

其他

Q12:与治疗初期相比，您感觉目前的整体状态如何？

有明显改善

有一定改善

变化不大

略有退步

明显退步

Q13:您认为当前的心理治疗服务，最需要在哪个方面进行改进？

降低费用/提高医保覆盖

增加治疗师资源，缩短预约等待时间

提升线上服务的技术稳定性与体验

加强治疗后的随访与支持

普及心理健康教育，减少病耻感

Q14:您对未来心理治疗服务的发展有何具体期待或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q16:为了更精准地分析，请问您的性别是？

男

女

不愿透露

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