2026年医疗行业精神科隐私保护满意度调查

尊敬的参与者：您好！本次调查旨在了解您对精神科医疗隐私保护现状的感知与满意度，以期为优化服务、保障患者权益提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

精神科患者

患者家属/监护人

精神科医护人员

医疗行政/管理人员

其他相关人员

Q2:您接触精神科医疗服务（如就诊、陪诊、工作）的频率是？

首次接触

偶尔（一年几次）

经常（每月几次）

日常接触（工作相关）

Q3:总体而言，您对当前精神科医疗过程中的隐私保护措施感到满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大意愿向他人推荐您所接触的这家/这类精神科医疗机构？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q5:在您看来，哪些环节的隐私保护最为重要？（可多选）

门诊问诊与检查

住院期间

病历记录与存储

医患沟通（包括电话、线上）

信息在不同科室/医院间传递

保险报销与第三方审核

科研数据脱敏使用

Q6:您认为医疗机构在收集和使用您的（或您关心的患者的）精神健康信息前，是否做到了充分告知并获得明确同意？

总是

经常

有时

很少

从未

不确定

Q7:您是否曾担心自己的精神科诊疗信息被非授权人员（如非直接诊疗医护人员、其他病人、院外人员）获知？

经常担心

偶尔担心

很少担心

从不担心

不适用

Q8:您通过哪些渠道感受到或了解到隐私保护措施的存在？（可多选）

独立的诊室/咨询室

病历资料加密或专人管理

医护人员主动解释保密原则

签署书面的知情同意书/保密协议

线上系统有隐私政策提示

未明显感受到

其他

Q9:您认为当前电子病历系统对精神科患者信息的保护力度如何？

非常严密，访问权限控制严格

比较严密，但仍有改进空间

一般，存在泄露风险

保护不足，隐患较大

不了解电子病历系统

Q10:在涉及保险理赔、司法鉴定或升学就业等需要提供精神科证明时，您认为信息提供的范围和方式是否恰当？

非常恰当，最小必要且安全

基本恰当，但流程可以更优化

一般，有时感到信息过度暴露

不恰当，隐私侵害风险高

未经历过，不清楚

Q11:您对医护人员在日常交流中（如走廊、护士站）谈论病情的谨慎程度评价如何？（1-非常不谨慎，5-非常谨慎）

分数

标签

Q12:如果发生隐私泄露疑虑或事件，您是否清楚如何向医疗机构反馈或投诉？

非常清楚渠道和流程

大致知道，但不具体

听说过但不知道细节

完全不知道

认为反馈了也没用

Q13:您希望未来在哪些方面加强精神科隐私保护？（可多选）

加强员工隐私保护培训与考核

升级信息系统安全技术

优化物理环境（如隔音、独立空间）

完善隐私泄露应急预案与追责机制

提供更清晰的患者隐私权利指南

增加第三方独立监督

其他

Q14:与2026年之前相比，您感觉精神科隐私保护的整体水平有提升吗？

有明显提升

略有提升

没有变化

略有下降

明显下降

无法比较

Q15:对于保护精神科患者的隐私，您最重要的建议或最关心的一点是什么？

填空1

Q16:您认为人工智能（AI）在精神科诊疗中的应用，对患者隐私保护的影响主要是？

利大于弊，能更精准地控制数据访问

弊大于利，增加了数据汇聚和算法泄露风险

利弊参半，取决于具体应用和监管

不了解AI在此领域的应用

没有影响

Q17:您是否愿意在充分脱敏和保密的前提下，允许您的匿名诊疗数据用于医学研究？

非常愿意

比较愿意

一般，持中立态度

不太愿意

非常不愿意

Q18:您认为以下哪些群体对精神科隐私保护的意识最需要提升？（可多选）

部分医护人员

医疗机构行政后勤人员

患者本人及家属

保险机构人员

社会公众/媒体

司法系统工作人员

其他

Q19:总体来看，您对精神科医疗隐私保护的未来有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心

Q20:请分享一次您经历的（或听说的）关于精神科隐私保护的正向或负向的具体事例（可选，请勿提及任何具体人名、机构名）。

填空1

Q21:本次调查是否涵盖了您对精神科隐私保护的主要关切点？

完全涵盖

大部分涵盖

涵盖了一部分

很少涵盖

没有涵盖

2026年医疗行业精神科隐私保护满意度调查

介绍

本模板旨在提供精神科医疗隐私保护满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估保护措施、收集用户反馈、识别改进环节，适合医疗机构、研究机构及卫生监管部门优化隐私策略与服务质量。

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