2026年精神科患者康复指导满意度调查

尊敬的参与者：您好！我们正在进行一项关于精神科康复指导服务的满意度调查，旨在了解您对现有服务的感受与建议，以持续改进服务质量，更好地支持您的康复旅程。本次调查为匿名，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:您接受康复指导服务的主要机构类型是？

公立精神专科医院

综合医院精神科

社区精神卫生服务中心

私立精神心理诊所

其他

Q2:您接受康复指导服务的频率大约是？

每周一次或更多

每两周一次

每月一次

每季度一次或更少

不规律

Q3:您接触最多的康复指导人员是？

精神科医生

心理治疗师/心理咨询师

精神科护士

社会工作者

康复治疗师

其他

Q4:请您对康复指导人员的专业知识和技能水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请您对康复指导人员的沟通态度与共情能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:康复指导内容在多大程度上贴合您的个人需求和康复目标？

完全贴合

大部分贴合

一般

不太贴合

完全不贴合

Q7:您接受的康复指导主要涵盖哪些方面？（可多选）

药物管理与副作用认知

症状识别与自我管理

压力与情绪调节技巧

社交技能与家庭关系指导

日常生活能力训练

职业康复与重返社会支持

其他

Q8:请您对康复指导所提供资料（如手册、视频、APP等）的实用性和易懂性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:康复指导是否有效帮助您提升了应对日常生活挑战的信心？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q10:从0到10分，您有多大可能向有类似情况的朋友或家人推荐您所接受的康复指导服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您通常通过何种渠道接受康复指导？

线下面对面

电话指导

视频线上会议

基于文字/APP的沟通

混合模式

Q12:请您对康复指导服务安排的便捷性（如预约、时间、地点）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:在康复过程中，您感觉自己的意见和偏好被尊重的程度如何？

总是被尊重

经常被尊重

有时被尊重

很少被尊重

从未被尊重

Q14:您认为当前的康复指导服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加服务频率或时长

提供更多样化的康复活动

加强家庭或照护者的参与指导

改善服务的可及性与便利性

降低服务费用或提供更多补助

提升指导人员的专业培训

加强不同服务部门间的衔接

其他

Q15:总体而言，您对目前接受的康复指导服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请分享一次让您印象最深刻或感觉最有帮助的康复指导经历。（选填）

填空1

Q17:对于未来精神科康复指导服务的发展，您最大的期望或建议是什么？

填空1

Q18:本次调查完成后，您是否愿意在未来接受关于服务改进效果的跟进访谈？

非常愿意

可以考虑

不愿意

不确定

2026年精神科患者康复指导满意度调查

介绍

本模板旨在提供精神科康复指导服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集患者反馈、识别改进方向，适合医疗机构、社区服务中心和卫生部门优化精神康复支持体系。

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