2026年医疗行业精神科诊疗效果满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于2026年精神科诊疗效果的满意度调研，旨在了解您的真实感受，以期为提升医疗服务质量提供参考。本问卷匿名填写，所有信息将被严格保密，请您根据个人实际情况放心作答。感谢您的支持与配合！

Q1:请问您是患者本人还是患者家属/监护人？

患者本人

患者家属/监护人

Q2:您/您所照顾的患者，最近一次接受精神科诊疗（包括门诊、住院或心理咨询）是在哪个时间段？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q3:您/患者就诊的主要精神健康问题属于哪个大类？

焦虑障碍（如广泛性焦虑、惊恐障碍）

抑郁障碍

双相情感障碍

精神分裂症谱系障碍

强迫及相关障碍

创伤及应激相关障碍

其他

Q4:您对主治医生/心理咨询师的问诊沟通方式和态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:医生/咨询师是否清晰地向您解释了病情、治疗方案及可能的副作用？

非常清晰，充分沟通

比较清晰

一般，部分信息未说明

不太清晰

完全没有解释

Q6:请对本次诊疗过程中，医护人员（包括医生、护士等）的总体专业素养和技能水平进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您认为当前的治疗方案（药物、心理治疗等）对缓解核心症状的效果如何？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般

效果不太明显

没有效果甚至加重

Q8:在治疗过程中，您感受到的主要积极变化有哪些？（可多选）

情绪更加稳定

睡眠质量改善

社交意愿和能力提升

工作/学习效率提高

躯体不适症状（如疼痛、疲劳）减轻

对未来的希望感增强

无明显积极变化

Q9:在治疗过程中，您遇到的主要困扰或挑战是什么？（可多选）

药物副作用明显

治疗费用高昂

复诊/预约困难

心理治疗资源不足或匹配不佳

病耻感或社会压力

治疗效果波动或反复

家庭支持不足

无明显困扰

Q10:基于您本次的诊疗体验，您有多大可能向有类似情况的朋友或家人推荐这家医疗机构或这位医生/咨询师？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您对医院/诊所提供的就诊环境（如隐私保护、安静程度、舒适度）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为从初诊到复诊的流程安排是否便捷、高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般

比较繁琐低效

非常繁琐低效

Q13:您对医疗费用的透明度（如药费、治疗费明细）和医保报销流程的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您希望通过哪些途径获得更多精神健康支持？（可多选）

定期的线上/线下患者教育讲座

病友互助小组或社区

便捷的线上复诊和咨询

个性化的康复计划指导

家庭护理与支持指导

无需额外支持

Q15:与2025年或更早的诊疗体验相比，您认为2026年的精神科医疗服务在整体上是否有改善？

有明显改善

略有改善

差不多，没有变化

略有退步

有明显退步

无法比较（首次就诊）

Q16:综合考虑诊疗效果、医患沟通、服务流程和费用等因素，请为您本次的整体诊疗体验打分（1-10分，1分表示非常差，10分表示非常好）

分数

标签

Q17:为了进一步提升精神科诊疗服务质量，您最希望医院或医生在哪个方面做出改进？（请具体描述）

填空1

Q18:您是否有其他关于精神科诊疗的意见、建议或想分享的经历？

填空1

2026年医疗行业精神科诊疗效果满意度调查

介绍

本模板旨在提供精神科诊疗效果满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估医患沟通、分析治疗效果、收集服务反馈，适合医院、诊所和卫生部门持续优化精神健康服务质量。

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