2026年医疗行业医院志愿者培训满意度调查

尊敬的志愿者，您好！为持续优化医院志愿者培训体系，提升服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进未来培训工作。本问卷为匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您参与的是哪一期的志愿者培训？

2026年第一期

2026年第二期

2026年第三期

2026年第四期

其他（请在下方说明）

Q2:您参与培训的主要服务科室意向是？

门诊导诊

住院部陪伴

急诊辅助

儿童活动区

行政支持

其他

Q3:您本次培训的总体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:请对培训内容的实用性进行评分（1-5分，1分表示非常不实用，5分表示非常实用）

分数

标签

Q5:请对培训讲师的授课水平与专业度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对培训教材/资料的清晰度与完整性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对培训时长与日程安排的合理性进行评分（1-5分，1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q8:请对培训场地与设施的舒适度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为本次培训哪些环节对您最有帮助？（可多选）

医疗常识与安全规范

沟通技巧与医患关系

服务流程与岗位职责

应急情况处理演练

医院文化与规章制度

小组讨论与经验分享

其他

Q10:您认为未来的培训在哪些方面可以加强？（可多选）

增加更多实操/模拟演练

邀请资深志愿者分享经验

提供更详细的科室专项培训

增加心理健康与自我调适内容

优化线上学习资源

其他

Q11:通过本次培训，您对即将开始的志愿服务信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心

Q12:您有多大可能向身边的朋友推荐参与本院志愿者培训？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:培训后的跟进与支持（如微信群、答疑会）是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不太及时有效

完全没有跟进

Q14:您对本次培训的讲师或课程内容，有什么具体的表扬或改进建议？

填空1

Q15:对于医院志愿者服务本身（非培训内容），您还有哪些期待或建议？

填空1

Q16:您未来是否愿意继续参加本院组织的进阶培训或主题活动？

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

不愿意

Q17:请留下您对我们培训工作的其他任何意见或感想（可选）：

填空1

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