2026年医疗行业医院志愿者招募满意度调查

尊敬的志愿者朋友,您好!为持续优化我院志愿者招募与管理体系,提升您的服务体验,特邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!

Q1:您是通过何种渠道了解到本次医院志愿者招募信息的?

医院官方网站/公众号
社交媒体平台(如微信、微博)
高校/社区合作渠道
朋友/家人推荐
其他

Q2:从提交申请到收到初步回复,您等待了多长时间?

3天以内
4-7天
8-14天
15天以上
记不清了

Q3:请对招募信息(如岗位描述、要求、福利等)的清晰度和完整性进行评分。(1分:非常不清晰,5分:非常清晰)

分数
标签

Q4:招募流程(如报名、筛选、面试/培训通知等)的便捷性如何?

非常便捷,流程顺畅
比较便捷,基本顺畅
一般,有些环节可以优化
不太便捷,流程繁琐
非常不便捷

Q5:在招募过程中,您与医院工作人员(或招募团队)的沟通体验如何?(可多选)

回复及时,态度友好
沟通专业,解答清晰
沟通渠道畅通(电话、邮件等)
回复有延迟
沟通态度有待改善
沟通渠道单一或不便

Q6:岗前培训(如有)的内容是否满足了您对志愿服务岗位的认知和技能需求?

完全满足,非常实用
基本满足,比较实用
部分满足,有待加强
不太满足,内容较空泛
未参加岗前培训

Q7:请对招募环节的整体效率(如各步骤衔接、时间安排等)进行评分。(1分:效率很低,5分:效率很高)

分数
标签

Q8:您认为本次招募的筛选标准(如面试、背景了解等)是否公平、合理?

非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平合理
不清楚/未经历筛选环节

Q9:您希望未来的志愿者招募在哪些方面可以改进?(可多选)

加快申请反馈速度
提供更详细的岗位说明和预期
优化线上申请系统/平台
增加招募过程的透明度
加强面试/培训环节的互动性
提供更灵活的志愿服务时间选项
其他

Q10:基于您此次的招募体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来我院做志愿者?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:与您了解或经历过的其他机构(如社区、公益组织)的志愿者招募相比,您认为本次医院招募的体验处于什么水平?

明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有对比经验

Q12:在正式开展服务前,您对医院环境、规章制度及支持体系的了解程度如何?

非常了解,准备充分
比较了解,基本清楚
一般,部分信息有待明确
不太了解,有些困惑
非常不了解

Q13:对于本次志愿者招募的流程或安排,您是否有任何具体的表扬或批评意见?

填空1

Q14:您是否愿意在未来继续参与我院的志愿服务或相关活动?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q15:为帮助我们更好地吸引和留住像您一样优秀的志愿者,请留下您最看重的一点招募或服务体验因素(例如:明确的成长路径、充分的认可、良好的团队氛围等)。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q17:您目前的主要身份是?

在校学生
在职人员
退休人员
自由职业者
其他

Q18:我们非常珍视您的每一条反馈。如果您还有其他任何未提及的想法或建议,欢迎在此畅所欲言。

填空1
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介绍
本模板旨在提供医院志愿者招募满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估招募流程、优化沟通体验、改进培训体系,适合医疗机构和公益组织提升志愿者管理效能。
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