2026年医疗行业医院病房陪护床满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升医院病房陪护床的使用体验与服务品质，我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将为我们优化产品设计、改善服务流程提供重要参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您与患者的关系是？

配偶/伴侣

子女

父母

兄弟姐妹

其他亲友

护工

Q2:您本次使用陪护床的累计时长是？

1天以内

1-3天

4-7天

1-2周

2周以上

Q3:您使用的陪护床类型是？

可折叠行军床

躺椅/沙发床

简易折叠床垫

其他

Q4:请您对陪护床的整体舒适度（如软硬度、支撑性）进行评分。

分数

标签

Q5:请您对陪护床的稳固性与安全性（如是否晃动、异响）进行评分。

分数

标签

Q6:请您对陪护床的清洁卫生状况（如床面、枕套是否干净）进行评分。

分数

标签

Q7:请您对陪护床的收纳与展开便利性进行评分。

分数

标签

Q8:陪护床提供的睡眠空间，您认为是否能满足基本休息需求？

完全能满足

基本能满足

一般

不太能满足

完全不能满足

Q9:在使用陪护床的过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）

床体晃动或异响

床垫过软或过硬

尺寸太小，翻身困难

清洁不到位，有污渍

收纳/展开费力

配件（如枕头、被子）缺失或不适

夜间移动不便影响患者

未遇到明显问题

Q10:您认为陪护床的租赁或使用费用是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q11:您获取陪护床的流程（如申请、领取）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q12:医院工作人员（如护士、后勤）在提供陪护床服务时的态度如何？

非常热情周到

比较友好

一般

比较冷淡

非常不耐烦

Q13:您希望未来陪护床在哪些方面可以改进？（可多选）

提升床垫舒适度

增强床体稳固性

改进清洁消毒流程

优化折叠设计，更省空间

增加储物功能

提供更舒适的枕头/被子

降低使用费用

提供更便捷的线上申请/归还渠道

Q14:如果未来有需要，您是否愿意再次使用或推荐他人使用该医院的陪护床？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于医院病房的陪护设施或服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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