2026年医疗行业基础医疗节假日门诊服务满意度调查

Q1:您最近一次在节假日（如周末、法定假日）前往基础医疗机构（如社区卫生服务中心、乡镇卫生院）就诊是在什么时候？

Q2:您节假日前往门诊的主要原因是？

Q3:请您对节假日门诊的预约便捷性（如电话、APP、小程序等）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您到达门诊后，从挂号到见到医生的平均等候时间大约是？

Q5:总体而言，您有多大可能向亲友推荐在节假日前往这家医疗机构就诊？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:请您对节假日门诊医生的专业水平和诊疗能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对节假日门诊护士及医技人员（如检验、影像）的服务态度与效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:节假日期间，您需要的常规检查项目（如血常规、B超）是否能正常进行？

Q9:请您对节假日门诊的药房服务（如取药速度、药品齐全度、用药指导）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为当前节假日门诊服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:与工作日相比，您觉得节假日门诊的医疗服务质量如何？

Q12:如果未来有需要，您是否会再次选择在节假日前往基础医疗机构就诊？

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

Q14:您目前居住的城市类型是？

Q15:对于提升基础医疗节假日门诊服务，您还有哪些具体的意见或建议？