2026年基础医疗孕产妇健康管理满意度调查

Q1:您目前所处的孕产阶段是？

Q2:您接受孕产妇健康管理服务的主要机构类型是？

Q3:总体而言，您对您所接受的孕产妇健康管理服务的满意度如何？

Q4:您通常通过哪种方式预约产检或健康管理服务？

Q5:您对预约流程的便捷性和效率满意度如何？

Q6:您对就诊/检查环境的整洁度、舒适度和隐私保护满意度如何？

Q7:您在就诊时，平均每次等待医生（从报到到见到医生）的时间大约是？

Q8:您对医护人员的服务态度（如耐心、尊重、关怀）满意度如何？

Q9:您对医生/助产士提供的健康指导与咨询（如饮食、运动、心理、母乳喂养等）的专业性和清晰度满意度如何？

Q10:医生/助产士与您沟通病情和检查结果时，解释是否充分、易懂？

Q11:您是否接触过或使用过“互联网+孕产妇健康管理”服务（如在线问诊、健康档案查询、提醒服务等）？

Q12:您认为当前的基础医疗孕产妇健康管理服务，在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:您是否建立了《母子健康手册》电子档案，并能方便地查询自己的健康信息？

Q14:您对产前检查项目的必要性和安排合理性满意度如何？

Q15:您是否接受过产后访视或产后康复指导服务？

Q16:如果接受过，您对产后服务的及时性和帮助程度满意度如何？

Q17:您对孕期及产后心理健康关注与支持的满意度如何？

Q18:您认为获取孕产期健康知识的渠道是否充足、可靠？

Q19:您主要通过哪些渠道获取孕产期健康知识？（可多选）

Q20:基于您整体的服务体验，您有多大可能向您的亲友推荐您现在接受服务的这家医疗机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q21:对于提升基础医疗孕产妇健康管理服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？