2026年医疗行业综合医院超声科服务满意度调查

Q1:1. 您本次接受超声检查的科室是？

Q2:2. 您本次进行的是哪一类超声检查？

Q3:3. 您通过何种方式预约本次超声检查？

Q4:4. 请对预约流程的便捷性进行评分（1-非常不便，5-非常便捷）。

Q5:5. 您从到达超声科登记处到完成检查前的平均等待时长是？

Q6:6. 登记处工作人员的服务态度如何？

Q7:7. 检查前，医护人员是否清晰告知了检查注意事项（如空腹、憋尿等）？

Q8:8. 请对候诊区的环境（整洁度、秩序、座椅舒适度等）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

Q9:9. 为您进行检查的超声医生在操作过程中的专业程度如何？

Q10:10. 超声医生在检查过程中与您的沟通（如告知检查步骤、询问感受等）是否充分？

Q11:11. 您对检查过程中的隐私保护措施（如帘子、衣物遮盖等）是否满意？

Q12:12. 检查结束后，医生是否对检查结果进行了初步的、易于理解的解释？

Q13:13. 您获取正式超声检查报告的方式是？

Q14:14. 请对报告出具的及时性（从检查结束到拿到报告的时间）进行评分（1-非常慢，5-非常快）。

Q15:15. 您对超声检查报告的文字清晰度、规范性及图文描述的满意度如何？

Q16:16. 您对本次超声检查的整体收费透明度（是否清楚收费项目及标准）感觉如何？

Q17:17. 基于本次经历，您有多大可能向亲友推荐这家医院的超声科？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q18:18. 您认为当前超声科服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q19:19. 对于提升超声科服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？