2026年综合医院营养科服务满意度调查

2026年综合医院营养科服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院营养科服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，更好地满足您的健康需求。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受营养科服务的主要原因是？

疾病治疗（如糖尿病、肾病等）

体重管理（减重/增重）

围手术期/术后康复营养

孕产期/婴幼儿营养

健康咨询与体检后调理

其他

Q2:您是通过何种途径了解到本院营养科服务的？

主治医生推荐

医院宣传栏/电子屏

医院官网/公众号

亲友介绍

其他渠道

Q3:请您对本次预约/挂号流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:请您对候诊环境（安静、整洁、舒适度）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:为您提供服务的营养师/医生，其专业知识和讲解是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q6:营养师/医生在倾听您的需求和疑虑时，是否表现出足够的耐心和关注？

非常有耐心，充分关注

比较有耐心

一般

比较缺乏耐心

非常缺乏耐心

Q7:总的来说，您有多大可能向亲友或病友推荐本院营养科的服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为本次提供的膳食方案/营养建议，在以下哪些方面对您有帮助？

目标明确（如控糖、降压等）

内容具体、可操作性强

食材选择贴近日常生活

考虑了您的饮食习惯与偏好

搭配了合理的餐次与分量

Q9:您对提供的食谱示例或食物交换份等工具的实用性评价如何？

非常实用，可直接参照

比较实用，部分可参考

一般

不太实用，难以执行

未提供相关工具

Q10:在本次服务后，您对自身营养管理目标的信心如何？

信心大幅增强

信心有所增强

信心变化不大

信心有所下降

信心大幅下降

Q11:请您对本次服务的整体性价比（服务内容与费用匹配度）进行评分（1分非常不划算，5分非常划算）

分数

标签

Q12:您希望营养科未来增加或加强哪些服务？

线上咨询/随访

营养烹饪课程或工作坊

患者交流支持小组

更详细的个体化营养评估报告

与临床科室更紧密的联合门诊

营养相关APP或小程序支持

Q13:未来若有需要，您再次选择本院营养科服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q14:您对改善我院营养科服务（如流程、环境、人员、内容等）的具体意见或建议：

填空1

相关推荐