2026年医疗行业综合医院志愿者服务满意度调查

Q1:您在本院的志愿服务时长是？

Q2:您通常参与的服务类型是？（单选最主要的）

Q3:请对您接受的岗前培训（包括服务内容、流程、安全须知等）的充分性与清晰度进行评分。（1分：非常不充分，5分：非常充分）

Q4:请对您在服务过程中，从医院工作人员（如护士、行政人员）处获得的支持与协助进行评分。（1分：非常不支持，5分：非常支持）

Q5:基于您目前的整体体验，您有多大可能向您的朋友或家人推荐来本院做志愿者？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q6:您认为目前医院为志愿者提供的支持或福利中，哪些方面做得比较好？（可多选）

Q7:在志愿服务中，您曾遇到过哪些挑战或困难？（可多选）

Q8:您对志愿服务排班的灵活性与便利性是否满意？

Q9:请对志愿者管理团队（如社工部/志愿者办公室）的响应速度与问题解决能力进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q10:通过志愿服务，您感觉个人在哪些方面有收获？

Q11:您希望未来医院能提供哪些方面的额外培训或支持？（可多选）

Q12:您是否愿意在未来继续参与本院的志愿服务？

Q13:对于提升本院志愿者服务的整体体验与管理水平，您最重要的建议是什么？

Q14:您主要通过何种渠道了解到本院的志愿者招募信息？

Q15:请对您在本院志愿服务期间的个人安全保障措施进行评分。（1分：非常不安全，5分：非常安全）

Q16:您认为当前的志愿服务对患者/医院的实际帮助程度如何？

Q17:您希望以何种形式获得医院对志愿者贡献的认可？（可多选）

Q18:请分享一次您在志愿服务中最有成就感或最感动的经历。（选填）

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前是？