2026年心血管专科医院高血压诊疗满意度调查

Q1:您本次就诊的主要原因是？

Q2:您是通过哪种方式预约本次门诊的？

Q3:请对您本次就诊的预约流程便利性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便利）

Q4:您在候诊区等待医生叫号的实际时长约为？

Q5:请对门诊护士/导诊人员的服务态度与专业性进行评分（1-5分）

Q6:总体而言，您有多大可能向亲友推荐本院的高血压专科门诊？（0-10分）

Q7:请对主治医生问诊的细致程度与耐心进行评分（1-5分）

Q8:请对医生解释病情、治疗方案及用药说明的清晰易懂程度进行评分（1-5分）

Q9:医生在问诊过程中，主要关注了您哪些方面的情况？（可多选）

Q10:您对医生制定的个性化治疗方案的认可度如何？

Q11:本次就诊过程中，您是否接受了相关检查（如抽血、心电图、心脏超声等）？

Q12:若您在本院接受了检查，请对检查科室的效率（排队时间、出报告速度）进行评分（1-5分）

Q13:请对药房取药的便捷性与药师用药指导的清晰度进行评分（1-5分）

Q14:您通过哪些渠道获取了高血压健康知识？（可多选）

Q15:您是否了解或使用过本院提供的院外高血压管理服务（如线上复诊、血压数据远程上传、健康管理师随访等）？

Q16:请对医院的整体环境（整洁度、舒适度、指示标识清晰度）进行评分（1-5分）

Q17:本次诊疗的总费用（自付部分）在您的预期之内吗？

Q18:您认为本院在高血压诊疗服务方面，哪些地方最值得肯定？（可多选）

Q19:您认为本院在高血压诊疗服务方面，最需要改进的是哪些？（可多选）

Q20:对于改善我院的高血压诊疗服务，您是否有其他具体的意见或建议？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您的高血压病史有多长？