2026年心血管专科医院心脏瓣膜病诊疗满意度调查

Q1:您本次就诊的身份是？

Q2:您/患者本次就诊的主要诊断是？

Q3:您是通过何种方式了解到本院并前来就诊的？

Q4:请您对门诊挂号/预约流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q5:请您对门诊医生问诊的细致程度与沟通清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对各项检查（如超声心动图、CT等）的预约等待时间进行评分（1分等待过长，5分非常合理）

Q7:请您对检查科室医务人员的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您/患者本次是否接受了手术治疗（如瓣膜修复/置换术）？

Q9:在住院期间，您对以下哪些环节的服务感到满意？（可多选）

Q10:总体而言，您对主管医生团队的诊疗方案与技术水平的信任度评分为？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q11:总体而言，您对护理团队的专业技能与服务态度评分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:基于本次就诊的整体体验，您有多大可能向其他有需要的亲友推荐本院？（0分绝对不会，10分极有可能）

Q13:您认为本院在心脏瓣膜病诊疗方面，哪些优势比较突出？（可多选）

Q14:您认为本院在以下哪些方面最有待改进？（可多选）

Q15:对于改善本院心脏瓣膜病患者的就诊体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q16:您的年龄区间是？

Q17:您的最高学历是？

Q18:您本次就诊的医疗费用支付方式主要为？