2026年心血管专科医院心脏介入手术患者满意度调查

Q1:您本次接受的是哪种类型的心脏介入手术？

Q2:您在本院的诊疗体验整体如何？

Q3:在0-10分之间，您有多大可能向亲友推荐本院的心脏介入诊疗服务？

Q4:您如何评价入院办理的便捷程度？

Q5:您如何评价术前沟通与知情同意告知的清晰度与充分性？

Q6:您对手术室/导管室的环境（如整洁度、温度、隐私保护等）是否满意？

Q7:请为您的主刀医生/手术团队的医疗技术水平打分。（1-5星，1星最低，5星最高）

Q8:请为您的主刀医生/手术团队的沟通态度与人文关怀打分。（1-5星，1星最低，5星最高）

Q9:手术过程中，医护人员是否及时向您（或您的家属）告知手术进展？

Q10:您对术后在监护室/病房的护理服务是否满意？

Q11:医护人员对您术后疼痛及其他不适症状的关注和处理是否及时有效？

Q12:您对出院指导（包括用药、康复、复查等）的清晰度和详细程度是否满意？

Q13:在您的整个住院过程中，哪些方面让您感到最满意？（可多选）

Q14:您认为医院在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:与您就诊前的期望相比，本次手术的实际效果如何？

Q16:综合考虑医疗技术、服务、费用等因素，您认为本次诊疗的“性价比”如何？

Q17:您是否有其他具体的意见、建议或希望表扬的医护人员？（请注明科室/姓名）

Q18:关于心脏介入手术的术前、术中或术后过程，您还有哪些疑问希望得到解答？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您本次住院的总费用（自付+医保报销）大致在哪个范围？