2026年心血管专科医院心脏MRI检查满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院心脏MRI检查服务质量，优化您的就医体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您本次接受心脏MRI检查的主要原因（或初步诊断）是什么？

冠心病/心肌缺血评估

心肌病（如肥厚型、扩张型）

心肌炎/心包炎

心脏肿瘤

先天性心脏病

心脏功能评估（如射血分数）

其他（请在后文说明）

Q2:本次心脏MRI检查的预约流程（如电话、APP、诊间预约）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q3:从预约到实际进行检查的等待时间，您认为如何？

非常合理，等待时间很短

比较合理，可以接受

一般

等待时间较长

等待时间过长

Q4:检查前，医护人员对注意事项（如禁食、金属物品移除等）的告知是否清晰、充分？

非常清晰充分

比较清晰

一般

不够清晰

完全没有告知

Q5:在检查室，医护人员（技师）的操作是否专业、规范？

非常专业规范

比较专业规范

一般

不够专业规范

非常不专业

Q6:在检查过程中，医护人员对您的沟通与安抚（如解释步骤、询问感受）做得如何？

非常好，感到安心

比较好

一般

沟通较少

几乎没有沟通

Q7:请对本次心脏MRI检查的整体环境舒适度（包括温度、噪音、隐私保护等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:检查过程中，设备（MRI机器）的运行是否平稳？有无异常声响或中断？

非常平稳，无异常

基本平稳，偶有轻微声响

一般

有明显噪音或震动

检查曾中断

Q9:本次心脏MRI检查的总体耗时（从进入检查室到离开）是否符合您的预期？

比预期快很多

比预期稍快

符合预期

比预期稍慢

比预期慢很多

Q10:您获取检查报告的方式是？

现场领取纸质报告

通过医院APP/网站查看

诊间由医生告知

其他方式

Q11:从完成检查到获取正式报告，您认为等待时间如何？

非常快，远超预期

比较快，符合预期

一般

比较慢

非常慢，等待时间过长

Q12:放射科医生出具的检查报告，其描述是否清晰、详细？

非常清晰详细

比较清晰

一般

不够清晰详细

非常简略或模糊

Q13:您的主治医生对MRI报告结果的解读是否充分、易懂？

非常充分易懂

比较充分

一般

解读不够充分

未进行解读

Q14:基于本次整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院的心脏MRI检查服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您认为我院心脏MRI服务在以下哪些方面最值得肯定？（可多选）

预约便捷性

医护人员专业与态度

检查环境与舒适度

设备先进性与检查质量

报告出具速度

报告准确性与清晰度

价格透明度与合理性

其他

Q16:您认为未来最需要改进的方面是？（可多选）

缩短预约及检查等待时间

提升检查前告知的清晰度

改善检查过程中的沟通与安抚

提升环境舒适度（如降噪）

加快报告出具速度

优化报告解读服务

降低检查费用或提高医保报销比例

其他

Q17:本次检查的总费用（自付部分）在您的预期之内吗？

远低于预期

略低于预期

符合预期

略高于预期

远高于预期

Q18:对于提升我院心脏MRI检查的整体服务水平，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q20:您这是第几次在我院接受心脏MRI检查？

第一次

第二次

第三次及以上

2026年心血管专科医院心脏MRI检查满意度调查

介绍

本模板旨在收集心血管患者对心脏MRI检查服务的满意度反馈。帮助您评估预约流程、检查体验、报告质量，适合专科医院用于优化医疗流程、提升患者满意度。

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