2026年肿瘤专科医院肺癌诊疗满意度调查

Q1:请问您在本院的身份是？

Q2:您（或患者）目前所处的诊疗阶段是？

Q3:请您对初次就诊时，门诊医生的问诊详细程度和耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对诊断过程中（如影像检查、病理活检等）的预约等待时长和流程便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为从初步诊断到制定治疗方案，医疗团队的沟通效率如何？

Q6:在治疗方案沟通环节，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）

Q7:基于您目前的整体诊疗体验，您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐本院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:请您对住院期间（如有）病房的环境、卫生及设施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对护士团队的护理专业性、响应及时性和人文关怀进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:在治疗过程中（如放化疗），您对不良反应的监测和应对指导是否满意？

Q11:您主要通过哪些渠道获取疾病知识、康复指导等信息？（可多选）

Q12:请您对医院提供的线上服务（如预约挂号、报告查询、在线咨询等）的便捷性和稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对随访管理的安排和提醒服务是否满意？

Q14:您认为在诊疗全过程中，哪个环节或方面最需要改进？请简要描述。

Q15:您认为本院在肺癌诊疗方面的主要优势是什么？（可多选）

Q16:总体而言，您对本次在本院接受的肺癌诊疗服务的整体满意度如何？

Q17:对于进一步提升我院肺癌诊疗服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的最高学历是？