2026年肿瘤专科医院白血病诊疗满意度调查

Q1:您与本次白血病诊疗的关系是？

Q2:您本次接受诊疗的科室是？

Q3:您本次接受的主要治疗方式是？

Q4:您通过何种渠道了解到本院并选择前来就诊？

Q5:请您对本次就诊的预约挂号流程便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

Q6:请您对门诊/住院办理手续的效率与清晰度进行评分（1分非常低效/混乱，5分非常高效/清晰）

Q7:从0到10分，您有多大可能向其他有类似需求的患者推荐本院的白血病诊疗服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:请您对主治医生/主管医生的专业水平与诊疗能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对主治医生/主管医生的沟通解释与关怀态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对护士团队的护理技术水平与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对医技科室（如检验科、影像科、药房）的服务效率与准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为医院在诊疗信息告知方面，哪些环节做得比较好？（可多选）

Q13:请您对病房/治疗区的环境整洁与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对医院提供的膳食服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:在就医过程中，您曾使用过哪些院内便民服务或设施？（可多选）

Q16:请您对医疗费用的透明度及合理性进行评分（1分非常不透明/不合理，5分非常透明/合理）

Q17:总体而言，您对本次白血病诊疗过程的整体满意度如何？

Q18:您认为本院在白血病诊疗服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

Q19:对于改进本院的白血病诊疗服务，您是否有其他具体的意见或建议？