2026年肿瘤专科医院放疗服务满意度调查

Q1:您本次接受放疗的主要病种是？

Q2:您目前所处的放疗阶段是？

Q3:请您对放疗科医护人员的服务态度进行总体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对放疗科医生解释病情及治疗方案的专业性和清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:基于您本次的整体体验，您有多大可能向其他有需要的病友推荐我院的放疗服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:在放疗预约与等候过程中，您认为哪些方面有待改进？

Q7:请您对放疗定位、制模（如需要）过程的舒适度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:在每次放疗实施过程中，技术人员与您的沟通是否充分、清晰？

Q9:请您对放疗机房的环境（如整洁度、温度、隐私保护等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:在治疗期间，您主要通过哪些渠道获取放疗相关的健康指导与副作用管理知识？

Q11:您对放疗期间出现的副作用（如皮肤反应、疲劳等）的医疗支持是否满意？

Q12:关于副作用的管理与支持，您有哪些具体的建议或希望获得的帮助？

Q13:您认为我院在放疗流程的“人文关怀”（如心理支持、疼痛管理、沟通关怀等）方面做得如何？

Q14:您认为以下哪些措施最能提升放疗患者的整体体验？

Q15:请您对放疗相关的费用透明度及结算便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:与您就诊前对放疗的预期相比，本次实际体验如何？

Q17:除了上述提及的方面，您还关注放疗服务的哪些环节？

Q18:请留下您对我院放疗服务最满意的一点或一位值得表扬的医务人员（可选）。

Q19:请留下您认为最需要改进的具体问题或建议（可选）。