2026年肿瘤专科医院病房环境满意度调查
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本模板旨在提供肿瘤专科医院病房环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估卫生状况、分析设施需求、收集改进建议,适合医院管理部门和医疗服务机构优化患者住院体验、提升医疗服务质量。 标签
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尊敬的受访者:您好!为持续提升我院病房环境质量,为您及家人提供更舒适、安心的治疗与休养空间,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与反馈!
Q1:请问您是以何种身份参与本次调查?
Q2:您/患者本次住院的科室是?
Q3:您/患者本次住院的病房类型是?
Q4:请对病房的整体清洁卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对病房的通风与空气质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请对病房的采光与照明情况(包括自然光与灯光)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请对病房内的温度与湿度控制(冬暖夏凉)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:病房的安静程度(如噪音控制)如何?
Q9:您认为病房内的设施(可多选)在哪些方面需要改进?
Q10:请对病房内卫生间的清洁度、无异味状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:病房内的安全设施(如扶手、防滑地面、紧急呼叫按钮)是否让您感到安心?
Q12:您认为病房的公共区域(如走廊、护士站、开水间、活动区)环境如何?(可多选)
Q13:基于您本次的病房环境体验,您有多大可能向有需要的亲友推荐我院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:与您印象中/想象中的肿瘤专科医院病房环境相比,本次的实际体验如何?
Q15:您认为以下哪些“软环境”因素对提升病房满意度至关重要?(可多选)
Q16:关于病房的色彩、装饰或艺术布置,您有什么具体的建议或期待?(例如:希望看到更多绿植、艺术作品、温馨的装饰等)
Q17:病房的窗帘遮光效果是否能满足您的休息需求?
Q18:请对病房提供的饮用水(热水/常温水)便利性与水质进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:对于病房内可能产生的医疗废弃物(如输液管、针头等)的处理,您是否感到规范与安全?
Q20:在病房环境中,您最看重哪些方面?(请选择最重要的3项)
Q21:除了上述方面,您对改善肿瘤专科医院病房环境还有哪些宝贵的意见或建议?
Q22:您的年龄段是?
Q23:为了便于我们进行人群分析,方便透露您的性别吗?
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