2026年医疗行业肿瘤专科医院消毒隔离满意度调查

尊敬的医疗同仁:您好!为持续提升我院消毒隔离工作质量,保障患者与医务人员安全,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,结果仅用于内部改进,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!

Q1:您在我院的工作部门是?

肿瘤内科
肿瘤外科
放疗科
重症监护室(ICU)
手术室
内镜中心
血液科/骨髓移植病房
普通病房
医技科室(检验、影像等)
行政后勤
其他

Q2:您在本院的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:总体而言,您对我院当前的整体消毒隔离工作是否满意?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:基于您对我院消毒隔离工作的了解,您有多大可能向同行推荐我院的感染防控实践?(0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q5:您认为目前我院在哪些区域的消毒隔离措施执行得比较到位?(可多选)

手术室及洁净区域
重症监护室(ICU)
病房(包括普通和特殊病房)
治疗室/处置室
门诊诊疗区域
医技检查科室(如内镜室、导管室)
公共区域(如走廊、电梯)
医疗废物暂存处
其他

Q6:您认为当前消毒隔离工作最需要加强或改进的方面有哪些?(可多选)

消毒剂/灭菌设备的配置与有效性
环境物体表面的清洁消毒频率与质量
手卫生设施(如洗手液、干手设备)的可用性与便利性
个人防护用品(如口罩、手套、隔离衣)的供应与质量
医疗废物的分类收集与处理
隔离病区的设置与管理流程
相关制度与操作规范的培训与知晓率
监督、检查与反馈机制
医务人员自身的依从性与意识
其他

Q7:您认为医院提供的手卫生设施(如洗手池、速干手消毒剂)是否充足、便捷?

非常充足且便捷
基本充足,但个别区域不便
不太充足,经常需要寻找
严重不足,影响手卫生执行

Q8:在您的工作中,个人防护用品(如口罩、手套、隔离衣)的供应是否能及时满足需求?

总是能及时满足
大多数时候能及时满足
偶尔会出现短缺
经常出现短缺,影响工作

Q9:您对医院目前使用的关键医疗器械(如内镜、呼吸机管路)的清洗消毒或灭菌效果是否放心?

非常放心,流程规范且有监测
比较放心,但个别环节有待观察
不太放心,存在一些疑虑
非常不放心,认为存在风险

Q10:当您发现消毒隔离相关问题时(如设备故障、流程不符),上报和反馈的渠道是否通畅?

非常通畅,能快速得到响应
比较通畅,但反馈有时较慢
不太通畅,不知向谁反馈或反馈无果
从未上报过,不清楚渠道

Q11:过去一年中,您接受的消毒隔离相关培训(包括院感知识、新规范等)频率如何?

定期且充足
偶尔有,但不够系统
很少,只有入职时培训过
几乎没有接受过相关培训

Q12:您认为医院管理层对消毒隔离工作的重视与支持程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)

分数
标签

Q13:在您看来,科室同事对消毒隔离制度和操作规范的总体依从性如何?

非常好,大家都能严格遵守
比较好,多数人能遵守
一般,时好时坏
较差,经常看到不规范操作
非常差,普遍不重视

Q14:您主要通过哪些途径了解消毒隔离的新知识、新规范?(可多选)

医院/科室组织的正式培训
院内OA系统、公告或邮件
科室晨会、交班传达
自行阅读专业书籍、文献
参加院外学术会议或培训
同事间交流
其他网络平台
很少主动了解

Q15:针对肿瘤患者(尤其是放化疗后免疫力低下者)的特殊性,您认为我院的感染防控措施是否足够有针对性?

非常具有针对性,措施完善
有一定针对性,但可进一步强化
针对性一般,与普通患者差异不大
缺乏针对性,需要专门制定策略

Q16:您认为在保护免疫力低下的肿瘤患者免受感染方面,医院目前最应优先采取的一项改进措施是什么?

填空1

Q17:您是否清楚发生职业暴露(如针刺伤、血液体液暴露)后的应急处理与上报流程?

非常清楚,并能熟练操作
大致清楚,但细节可能模糊
知道一点,但不完全清楚
完全不清楚

Q18:考虑到肿瘤专科的特点,您对医院在多重耐药菌感染防控方面的措施是否满意?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q19:您认为目前消毒隔离相关的监测数据(如手卫生依从率、环境监测结果)向临床的反馈是否及时、有用?

非常及时,数据能有效指导改进
比较及时,但指导作用有限
反馈滞后,数据与实际脱节
很少或从未收到过相关反馈

Q20:为了提升消毒隔离工作,您希望医院在哪些方面给予更多支持?(可多选)

增加先进消毒设备与物资的投入
加强全员,特别是新员工的系统化培训
优化工作流程,减少不必要的交叉环节
增加感染控制专职人员配置
建立更高效的问题反馈与解决机制
加强多部门(医务、护理、后勤)协作
提供更清晰、可视化的操作指引
其他

Q21:关于我院的消毒隔离工作,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供肿瘤专科医院消毒隔离工作的满意度调研解决方案。帮助您评估院感措施、收集改进意见、提升医疗安全,适合医疗机构管理者、院感科和科室主任优化感染防控体系。
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