2026年医疗行业肿瘤专科医院隐私保护满意度调查

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解您对肿瘤专科医院隐私保护措施的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量，更好地保护患者隐私。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您与本院的关系是？

本院患者

患者家属

本院员工

其他

Q2:您在本院的就诊/工作频率是？

首次

每月少于1次

每月1-3次

每周1次或更多

Q3:您是否了解本院关于患者隐私保护的相关政策？

非常了解

基本了解

听说过但不了解

完全不了解

Q4:您认为本院在收集您的个人信息（如病历、联系方式）时，是否做到了充分告知并获得您的同意？

总是

经常

偶尔

很少

从未

Q5:请对医院在问诊、检查等环节中保护您隐私（如独立诊室、隔帘）的措施进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您是否曾发现或怀疑您的病历、检查报告等敏感信息被非授权人员查看或泄露？

是

否

不确定

Q7:您认为以下哪些渠道或环节存在隐私泄露风险？（可多选）

挂号/收费窗口

电子病历系统

检查/检验科室

医生/护士口头交流

纸质病历存放处

院内信息公告栏

其他

Q8:您对本院电子病历系统的访问控制和数据安全性的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q9:当您需要复印或获取自己的病历资料时，流程是否便捷且能有效验证您的身份？

非常便捷且安全

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐且不安全

Q10:您是否收到过本院关于隐私政策更新的通知？

是，且内容清晰

是，但内容不清晰

否，从未收到

不确定

Q11:如果0分代表“绝无可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性向亲友推荐本院，基于其隐私保护水平？

选项1

Q12:请对医院员工（医生、护士、行政人员）的隐私保护意识和专业程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您是否知道如何向本院反馈或投诉隐私相关的问题？

是，非常清楚

大概知道

否，完全不知道

Q14:您希望医院在哪些方面进一步加强隐私保护？（可多选）

加强员工培训

升级信息系统安全

优化物理环境（如隔音、隔离）

提供更清晰的隐私政策说明

建立更便捷的投诉与反馈渠道

定期进行隐私保护审计与公示

其他

Q15:与您了解的其他同类医院相比，您认为本院的隐私保护水平处于什么位置？

明显领先

略好一些

差不多

略差一些

明显落后

Q16:关于本院隐私保护，您还有哪些具体的意见、建议或希望分享的经历？

填空1

Q17:总体而言，您对本院当前的隐私保护状况感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您认为加强隐私保护是否会提升您对医院的信任度和就医体验？

肯定会大幅提升

会有所提升

影响不大

不太确定

Q19:您是否愿意在未来参与本院关于隐私保护改进的讨论或调研？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

2026年医疗行业肿瘤专科医院隐私保护满意度调查

介绍

本模板旨在评估肿瘤专科医院隐私保护措施的用户满意度。帮助您收集患者反馈、识别风险环节、评估员工意识，适合医院管理者和监管部门优化隐私政策、提升患者信任度。

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