2026年眼科专科医院弱视治疗满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于弱视治疗体验的满意度调查，旨在了解您或您的孩子在治疗过程中的真实感受，以帮助我们持续优化医疗服务。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您本次调查是为谁填写？

为自己（成人患者）

为孩子（未成年患者监护人）

其他亲属

Q2:患者开始接受本次弱视治疗时的年龄是？

3-6岁

7-12岁

13-18岁

19岁及以上

Q3:本次弱视治疗的主要方式是什么？（可多选，请选择最主要的一项）

遮盖疗法（眼罩）

视觉训练（仪器/软件）

药物治疗（如阿托品）

屈光矫正（配戴眼镜）

综合疗法（以上多种结合）

Q4:您/孩子在本院接受弱视治疗的累计时长大约是？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q5:您对本次治疗初诊时，医生的专业解释与沟通清晰度满意吗？

分数

标签

Q6:您对治疗过程中，医生定期复查与方案调整的及时性满意吗？

分数

标签

Q7:您对护士/视光师在治疗指导（如遮盖、训练方法）上的耐心与专业性满意吗？

分数

标签

Q8:您对医院提供的视觉训练设备或软件的先进性与易用性满意吗？

分数

标签

Q9:在治疗期间，您主要通过哪种渠道与医护人员沟通？

线下复诊时

医院官方APP/小程序

电话咨询

微信/社群

几乎不沟通

Q10:您对上述沟通渠道的便捷性与反馈效率满意吗？

分数

标签

Q11:在治疗过程中，您遇到的主要困难或挑战有哪些？

孩子抵触/不配合治疗

治疗过程枯燥难以坚持

效果进展缓慢

家庭时间与经济压力大

对治疗方法理解不清

复查预约不便

未遇到明显困难

Q12:综合考虑所有因素，您有多大可能向其他有弱视治疗需求的朋友推荐本院？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:与开始治疗时相比，您认为患者目前的视力改善情况如何？

显著改善

有所改善

变化不大

不确定

Q14:您认为目前的治疗费用（包括检查、训练、配镜等）是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，偏贵

非常不合理，难以承受

Q15:您希望医院在未来提供哪些额外的支持或服务？

更丰富的家庭训练指导与工具

线上专家咨询与答疑

患者/家长经验交流社群

治疗进展可视化报告

更多元化的治疗游戏或激励措施

费用减免或分期支付方案

Q16:您对医院的整体就诊环境（如候诊区、训练室）的舒适与清洁度满意吗？

分数

标签

Q17:如果未来有新的弱视治疗技术或方法，您是否愿意尝试？

非常愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q18:请分享一次您在本次弱视治疗过程中最满意或印象最深刻的经历。

填空1

Q19:对于提升弱视治疗的患者体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

2026年眼科专科医院弱视治疗满意度调查

介绍

本模板旨在收集眼科专科医院弱视治疗的患者满意度反馈。帮助您评估医疗服务质量、识别患者治疗挑战、优化沟通与支持方案，适合眼科医院和医疗管理者提升患者体验与治疗效果。

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