2026年眼科专科医院眼底荧光造影检查满意度调查

Q1:您本次进行眼底荧光造影检查的主要原因是？

Q2:在预约本次检查时，您认为流程（包括电话、线上或现场预约）的便捷程度如何？

Q3:检查前，医护人员对检查目的、过程及注意事项（如散瞳、过敏史、可能的不适感等）的告知是否清晰、充分？

Q4:请对为您进行散瞳、注射造影剂等操作的护士的技术熟练度进行评分（1分为非常不熟练，5分为非常熟练）。

Q5:在注射造影剂的过程中，您感受到的疼痛感如何？

Q6:检查过程中，操作医生与您的沟通（如告知下一步操作、询问您的感受等）是否及时、充分？

Q7:本次检查从开始到结束，您认为实际耗时与您的预期相比如何？

Q8:检查结束后，医护人员对您离院后的注意事项（如眼部保护、观察反应、复诊时间等）的交代是否清楚？

Q9:总体而言，您有多大可能向亲友推荐来我院进行眼底荧光造影检查？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您对本次检查的整体环境（如检查室的整洁度、私密性、舒适度等）是否满意？

Q11:您认为我院在眼底荧光造影检查服务中，哪些方面做得比较好？（可多选）

Q12:您认为我院在眼底荧光造影检查服务中，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:检查后，您是否出现了造影剂相关的不良反应（如恶心、皮疹、注射部位红肿等）？

Q14:如果出现不良反应，医护人员是否及时、有效地进行了处理和安抚？

Q15:您获取纸质或电子版检查报告的便捷性与及时性如何？

Q16:主治医生对检查报告的解读是否清晰、易懂，并给出了明确的后续诊疗建议？

Q17:与您了解或经历过的其他医疗机构相比，您认为我院的眼底荧光造影检查服务水平处于什么位置？

Q18:综合考虑技术、服务、环境、价格等因素，您认为本次检查的“性价比”如何？

Q19:对于提升我院眼底荧光造影检查的整体服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？