2026年眼科专科医院视野检查满意度调查

Q1:您本次接受视野检查的主要原因是？

Q2:您本次检查的预约方式为？

Q3:请对预约流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:从预约到实际进行检查的等待时间，您认为如何？

Q5:检查前，医护人员对检查流程和注意事项的讲解是否清晰、充分？

Q6:请对检查室的环境（如整洁度、安静度、舒适度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:检查设备（如视野计）的舒适度（如头托、下巴托）您感觉如何？

Q8:检查过程中，操作技师的专业性（如指导、鼓励、应对突发情况）如何？

Q9:您认为单次检查的耗时长短如何？

Q10:在检查过程中，您曾感到哪些不适或困难？（可多选）

Q11:检查结束后，您是否及时获得了检查结果的初步解释？

Q12:请对检查报告出具的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

Q13:最终的报告内容（如图表、数据、结论描述）对您而言是否易于理解？

Q14:主治医生结合视野检查报告对您病情的分析与沟通是否充分、有帮助？

Q15:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我院的视野检查服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您认为我院视野检查服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）

Q17:您认为未来最需要改进的方面是？（可多选）

Q18:与您了解或经历过的其他医疗机构的同类检查相比，您对我院本次服务的整体评价是？

Q19:对于提升视野检查的患者体验，您是否有其他具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您本次检查的费用支付方式为？