2026年眼科专科医院视网膜脱离修复手术患者满意度调查

尊敬的受访者：您好！本次调查旨在了解您在2026年于我院接受视网膜脱离修复手术后的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您本次接受的是哪种类型的视网膜脱离修复手术？

巩膜扣带术

玻璃体切除术

气体填充术

硅油填充术

不清楚具体术式

Q3:请您对本次手术前的医患沟通（医生对病情、手术方案、风险等的解释说明）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在办理入院手续及术前准备过程中，您认为工作人员的服务效率如何？

非常高效

比较高效

一般

比较低效

非常低效

Q5:请您对手术室医护人员（麻醉师、护士等）的服务态度和专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:手术后，您是否清晰了解并收到了详细的术后护理指导（如用药、体位、复查时间等）？

非常清晰且详细

比较清晰

一般，部分内容不清楚

比较模糊

完全没有收到

Q7:在住院期间，病房护士的日常护理和响应速度如何？

非常及时周到

比较及时

一般

响应较慢

响应非常慢

Q8:基于本次就医的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院的眼科诊疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为医院在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

医生的专业技术

护士的护理服务

检查/手术的预约效率

住院环境与设施

收费透明度

术后随访关怀

Q10:您认为医院在以下哪些方面有待改进？（可多选）

候诊/排队时间

医患沟通的充分性

住院餐食质量

病房的安静与隐私

费用结算流程

出院后的康复指导

Q11:截至目前，您术后的视力恢复情况是否符合或超出您的预期？

远超预期

符合预期

基本符合，但略有不足

与预期有较大差距

远低于预期

Q12:术后复查时，医生对您恢复情况的解释和后续建议是否清晰、充分？

非常清晰充分

比较清晰

一般

比较模糊

非常不清晰

Q13:请您对医院的整体就医环境（包括门诊、病房、卫生间等）的清洁与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为本次治疗过程的总体费用（包括医保报销后自付部分）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

比较不合理

非常不合理

Q15:对于视网膜脱离修复手术的诊疗流程或服务细节，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:未来如有需要，您是否会再次选择本院就诊？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

相关推荐