2026年眼科专科医院视力康复指导服务满意度调查

Q1:您本次接受的是哪一类视力康复指导服务？

Q2:您是通过何种渠道了解到我院的视力康复指导服务的？

Q3:请对您本次预约康复指导服务的便捷性（如预约方式、等待时间）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q4:为您提供康复指导的主要人员是？

Q5:从0到10分，您有多大可能向有视力康复需求的朋友或家人推荐我院的此项服务？

Q6:请评估康复指导师的专业知识水平与讲解清晰度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q7:请评估康复方案（如训练方法、用眼习惯建议等）的个性化与针对性（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q8:在康复指导过程中，您主要使用了哪些服务或资源？（可多选）

Q9:请评估康复指导环境的舒适度与私密性（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q10:经过一段时间的康复指导，您感觉自己的视力状况或视觉舒适度有改善吗？

Q11:请评估康复指导的随访服务（如定期回访、效果跟踪、方案调整）的及时性与有效性（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q12:您认为本次康复指导服务的费用是否合理？

Q13:您认为我院的视力康复指导服务在哪些方面还有提升空间？（可多选）

Q14:未来若有进一步的视力保健或康复需求，您是否会再次选择我院？

Q15:请分享您对本次视力康复指导服务最满意的一点或一个具体事例。

Q16:请提出您对改进我院视力康复指导服务的具体建议或期望。

Q17:您的年龄段是？

Q18:为了方便我们进行人群分析，请选择您的性别。