2026年眼科专科医院术后护理满意度调查

Q1:您接受的是哪种眼科手术？

Q2:您的手术完成于何时？

Q3:总体而言，您对本次术后护理服务的满意度如何？

Q4:您有多大可能向亲友推荐我院的术后护理服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:术后出院时，医护人员对用药、复查、日常注意事项的交代是否清晰、充分？

Q6:在术后恢复期间，您主要通过哪些渠道获得护理指导或咨询？（可多选）

Q7:术后复查的预约流程是否便捷？

Q8:复查时医护人员的接待和检查过程，是否让您感到耐心、细致？

Q9:您对术后疼痛或其他不适症状的管理是否满意？

Q10:医护人员对您术后心理状态（如焦虑、紧张）的关注和疏导如何？

Q11:医院提供的术后健康教育材料（如手册、视频）是否易懂、有用？

Q12:术后护理相关的费用（如药费、复查费）告知是否透明？

Q13:您认为我院术后护理服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:与2025年或更早的经验相比（如有），您感觉2026年的术后护理服务是否有提升？

Q15:基于您的术后护理体验，您未来再次选择我院进行眼科治疗的可能性有多大？

Q16:请分享一次令您印象特别深刻（无论好坏）的术后护理经历或互动，并说明原因。

Q17:对于利用人工智能、远程监测等新技术来改善术后护理（如智能提醒用药、线上视力监测），您有何看法或期待？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您填写本问卷的身份是？