2026年眼科专科医院医护人员专业性满意度调查

Q1:您的身份是？

Q2:您本次接触的主要科室是？

Q3:请您对为您提供服务的医护人员的专业理论知识水平进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:请您对医护人员在检查、诊断过程中的操作熟练度与规范性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:医护人员是否能清晰、耐心地向您解释病情、治疗方案及注意事项？

Q6:在您提出疑问时，医护人员的解答是否专业、准确，并能引用相关医学依据？

Q7:请您对医护人员在诊疗过程中体现出的责任心与细致程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您认为医护人员在以下哪些方面的专业性表现尤为突出？（可多选）

Q9:您感觉不同科室或不同医护人员之间的专业水平是否存在明显差异？

Q10:基于您对医护人员专业性的整体体验，您有多大意愿向亲友推荐本院？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q11:您认为本院医护人员在掌握和应用眼科领域最新技术/知识方面表现如何？

Q12:您认为在提升专业性方面，医院最应优先加强以下哪几项？（可多选）

Q13:与您接触过的其他医疗机构相比，您认为本院医护人员的整体专业性处于什么水平？

Q14:请您对医护团队在处理复杂或疑难病例时表现出的协作与专业能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:医护人员在诊疗过程中，是否充分尊重您的知情权与选择权？

Q16:您是否有因医护人员专业表现（正面的或需要改进的）而印象特别深刻的经历？请简要描述。

Q17:对于进一步提升本院医护人员的专业性，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您本次的诊疗/服务体验，总体上是否达到了您的预期？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您本次接受服务的形式是？