2026年口腔专科医院根管治疗满意度调查

Q1:您本次接受根管治疗的牙齿位置是？

Q2:您本次接受的是第几次根管治疗？

Q3:您是通过何种渠道了解到我院并前来就诊的？

Q4:请对您预约挂号过程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q5:请对您初次就诊时，前台/护士的接待与引导服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对主治医生在治疗前对病情、治疗方案及风险的沟通清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q7:请对主治医生在治疗过程中的操作专业度与轻柔度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对治疗过程中护士的协助与配合（如器械传递、安抚情绪等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对治疗过程中使用的设备（如显微镜、根测仪等）的先进性与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在治疗过程中感受到的疼痛程度如何？

Q11:治疗结束后，医生或护士是否清晰告知了术后注意事项（如用药、饮食、复诊时间等）？

Q12:总的来说，您有多大可能向亲友或同事推荐我院的根管治疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您认为我院在根管治疗服务方面，哪些环节做得比较好？（可多选）

Q14:您认为我院在根管治疗服务方面，哪些环节最需要改进？（可多选）

Q15:您对本次治疗的整体费用（含医保报销后自付部分）的合理性评价如何？（1分非常不合理，5分非常合理）

Q16:与您过往在其他医疗机构的类似治疗经历相比，您如何评价本次在我院的体验？

Q17:对于提升根管治疗患者的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

Q18:您的年龄段是？

Q19:为了帮助我们更好地分析数据，方便透露您的性别吗？