2026年口腔专科医院种植牙服务满意度调查

Q1:您本次在我院接受的是哪种类型的种植牙服务？

Q2:您是通过何种渠道了解到我院的种植牙服务？

Q3:从初次咨询到完成治疗，您对整体流程的顺畅度满意吗？

Q4:请对咨询阶段医护人员的专业解答与沟通耐心进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q5:术前检查（如拍片、取模等）的便捷性与舒适度如何？

Q6:手术前，医生是否清晰、全面地告知了治疗方案、风险、费用及术后注意事项？

Q7:您对手术过程中的疼痛控制（麻醉效果）感到满意吗？

Q8:手术过程中，医护团队（主刀医生、助手、护士）的操作让您感到安心和专业吗？

Q9:术后回访（电话或线上）的及时性与关怀度如何？

Q10:在恢复期间，当您有疑问或不适时，联系医院是否便捷？反馈是否得到及时有效的处理？

Q11:请对最终完成的种植牙在美观度（形态、颜色）上的满意度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q12:请对最终完成的种植牙在功能度（咀嚼、发音）上的满意度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q13:您认为本次种植牙治疗的总费用（包括检查、手术、材料、修复体等所有费用）是否透明、合理？

Q14:您认为我院在种植牙服务中，哪些环节表现最为出色？（可多选）

Q15:您认为我院在种植牙服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

Q16:基于本次完整的就医体验，您有多大可能向亲友推荐我院的种植牙服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:请留下您对我院种植牙服务最具体、最宝贵的意见或建议（如：对某个环节、某位医护人员的具体评价，或对未来服务的期望）：