2026年牙周病诊疗满意度调查

2026年牙周病诊疗满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院牙周病诊疗服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的宝贵时间！

Q1:您本次就诊的牙周病类型是？

牙龈炎

慢性牙周炎

侵袭性牙周炎

牙周脓肿

其他

Q2:您是如何了解到我院牙周病专科的？

亲友推荐

网络搜索/社交媒体

社区/单位宣传

其他医院转诊

其他

Q3:请对本次预约挂号流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:您本次就诊的等待时间（从预约时间到实际就诊）大约为？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q5:请对就诊环境（如诊室清洁、安静程度、隐私保护）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对医护人员的服务态度（如礼貌、耐心、尊重）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对主治医生问诊的详细程度与沟通清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:医生是否向您清晰解释了您的病情、治疗方案及可能的风险？

是，非常清晰

是，但部分内容不够清楚

否，解释过于简单

否，基本没有解释

Q9:请对治疗过程中的疼痛控制与舒适度进行评分（1分非常不适，5分非常舒适）

分数

标签

Q10:请对治疗结束后，医护人员给予的口腔卫生指导（如刷牙、使用牙线等）的详细程度进行评分（1分非常不详细，5分非常详细）

分数

标签

Q11:您认为我院在牙周病诊疗方面哪些环节做得较好？（可多选）

医生专业水平

护士操作技能

治疗设备先进

就诊流程高效

环境舒适

沟通解释充分

价格透明合理

复诊安排便利

Q12:您认为我院在牙周病诊疗方面哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短候诊时间

改善医患沟通

降低治疗费用

提升治疗舒适度

优化预约系统

提供更多治疗选择/新技术

加强治疗后随访

改善停车/交通便利性

Q13:您认为本次治疗的整体费用是否透明、合理？

非常透明合理

比较透明合理

一般

不太透明合理

非常不透明不合理

Q14:基于本次就诊体验，您有多大可能向亲友推荐我院的牙周病诊疗服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您未来如有牙周问题，是否愿意再次选择我院？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于提升我院牙周病诊疗服务，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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