2026年口腔专科医院术后护理满意度调查

Q1:您本次接受的口腔手术类型是？

Q2:您的手术距今大约多长时间？

Q3:请对术后首次离院时，医护人员进行的口头护理指导的清晰度与全面性进行评分（1分表示非常不清晰/不全面，5分表示非常清晰/全面）。

Q4:您是否收到了纸质或电子版的书面术后护理须知？

Q5:总的来说，您有多大可能向亲友推荐我院的术后护理服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:请对术后护理期间，您通过电话或线上渠道联系医护人员时的响应速度与专业性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q7:在术后恢复期间，您是否经历过非正常的疼痛加剧或突发不适？

Q8:您主要通过哪些渠道获取术后护理信息？（可多选）

Q9:医院是否在您术后进行了主动的电话或线上回访？

Q10:请对回访内容（如关心恢复情况、解答疑问、提醒复诊等）的实用性与针对性进行评分（1分表示非常无用，5分表示非常有用）。

Q11:您对术后用药（如止痛药、抗生素）的用法用量说明是否清楚？

Q12:在饮食指导方面，您认为哪些信息对您最有帮助？（可多选）

Q13:您认为术后口腔清洁（如刷牙、漱口）的指导是否足够详细和易于操作？

Q14:请对医院提供的术后复查安排的便利性（如时间安排、预约流程）进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便利）。

Q15:与您术前对术后护理的期望相比，实际体验如何？

Q16:您认为我院在术后护理服务方面，最需要改进的是哪些环节？（可多选）

Q17:关于术后护理，您是否有其他具体的意见或建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？