2026年中医医院中药饮片质量满意度调查

Q1:您在过去一年内，是否曾在本院或通过本院药房使用过中药饮片？

Q2:您获取中药饮片的主要途径是？

Q3:您认为本院提供的中药饮片整体质量如何？

Q4:您对中药饮片的外观（如色泽、形状、净度）是否满意？

Q5:您对中药饮片的气味（是否具有该药材应有的气味）是否满意？

Q6:您认为中药饮片是否存在杂质、霉变、虫蛀等问题？

Q7:您对中药饮片的包装（密封性、信息完整性）是否满意？

Q8:您认为药房在调剂时，饮片称量的准确性如何？

Q9:您对中药师关于饮片煎煮方法、注意事项的指导是否满意？

Q10:您认为哪些因素最能影响您对中药饮片质量的判断？（可多选）

Q11:与您在其他机构（如其他医院、药店）使用过的同类饮片相比，您认为本院饮片质量如何？

Q12:您对中药饮片的价格合理性评价如何？

Q13:您有多大意愿向亲友推荐在本院使用中药饮片？（0-10分，0分为非常不推荐，10分为非常推荐）

Q14:您是否了解本院对中药饮片供应商的资质审核与质量管控流程？

Q15:您是否希望医院提供更多关于中药饮片鉴别、储存、煎煮等方面的科普信息？

Q16:您希望通过哪些渠道获取上述科普信息？（可多选）

Q17:您对医院药房工作人员的服务态度和专业性是否满意？

Q18:您认为目前中药饮片从处方到取药的整体流程效率如何？

Q19:您认为本院在中药饮片质量、服务或管理方面，最需要改进的一点是什么？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您使用中药饮片的主要目的是？