2026年中医医院中医辨证论治满意度调查

尊敬的受访者：您好！为持续提升中医医院的服务质量与辨证论治水平，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，为您及更多患者提供更优质的中医诊疗服务。本次调查预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您本次是作为患者本人还是患者家属/陪护参与调查？

患者本人

患者家属/陪护

Q2:您本次就诊的科室是？

内科

妇科

儿科

针灸科

推拿科

骨伤科

治未病科

其他

Q3:请您对本次就诊过程中，医师的【问诊细致程度】（如询问病史、症状细节、生活习惯等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对本次就诊过程中，医师的【望闻切诊（舌诊、脉诊等）的认真与专业程度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为医师对您病情的【辨证分析】（解释病因、病机）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

完全听不懂

Q6:医师为您制定的治疗方案（包括中药、针灸、推拿等）是否与您的病情和期望相符？

完全相符，非常满意

基本相符，比较满意

部分相符，一般

不太相符

完全不相符

Q7:您对以下哪些诊疗环节的体验感到满意？（可多选）

挂号与候诊流程

医患沟通与交流

辨证论治的专业性

治疗操作（如针灸、推拿）的舒适度

取药（中药房）的便利性与效率

诊室环境与隐私保护

收费透明度

Q8:基于您本次的诊疗体验，您有多大可能向亲友推荐这位医师或这家医院的中医辨证论治服务？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为当前中医辨证论治过程存在的主要不足是什么？

问诊时间过短，交流不充分

辨证过程过于依赖仪器，传统方法运用不足

对病情的解释过于专业，难以理解

治疗方案单一，个性化不足

与其他科室（如西医）协作不够

无明显不足

Q10:您更倾向于哪种形式的健康指导？（如饮食、起居、情志调摄等）

医师当面详细讲解

提供纸质或电子版指导手册

通过医院APP/公众号推送个性化建议

定期参加健康讲座

不需要额外指导

Q11:您对本次治疗（如服用中药、接受针灸等）后，目前症状的缓解程度是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您未来是否愿意继续选择中医辨证论治作为主要的诊疗方式？

非常愿意，会作为首选

比较愿意，会考虑

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:对于提升中医医院辨证论治水平和服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q15:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您本次的就诊类型是？

初诊

复诊

相关推荐