2026年中医医院经络疏通服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升我院经络疏通服务的质量与体验，特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们精准优化服务流程。问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您本次接受经络疏通服务的主要目的是什么？

缓解特定疼痛（如颈肩、腰背）

调理亚健康状态（如疲劳、失眠）

术后或病后康复

日常保健养生

其他

Q2:您是如何了解到我院的经络疏通服务的？

朋友/家人推荐

医院官方宣传（网站、公众号）

医生推荐

线上健康平台/社交媒体

其他

Q3:请对本次为您服务的治疗师/医师的专业技能（如手法、穴位定位）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请对治疗师/医师在服务过程中的沟通与解释（如讲解原理、询问感受）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您对本次服务环境的舒适度（如整洁、安静、私密性）是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:从预约到完成服务的整体流程，您认为是否便捷顺畅？

非常便捷顺畅

比较顺畅

一般

有些繁琐

非常繁琐不便

Q7:基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐我院的经络疏通服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为本次经络疏通服务在哪些方面给您带来了积极感受？（可多选）

身体症状得到明显缓解

身心感到放松与舒适

服务人员态度亲切

对自身健康状况有了新认识

环境令人安心

Q9:您认为我院的经络疏通服务在哪些方面仍有提升空间？（可多选）

预约等待时间

服务价格的合理性

治疗前后的健康指导

服务项目的多样性

设施与设备的先进性

暂无，非常满意

Q10:与您的预期相比，本次服务的实际效果如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q11:您未来再次选择我院经络疏通服务的意愿如何？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q12:您更倾向于接受哪种频次的经络疏通服务？

每周一次

每两周一次

每月一次

仅在不适时

视情况而定

Q13:对于优化我院经络疏通服务，您是否有具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q15:您接受中医调理或治疗（包括经络疏通）的频率大约是？

首次尝试

每年少于3次

每季度1-2次

每月1次或更多

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