2026年中医医院慢性病调理服务满意度调查

Q1:您本次就诊/调理的主要慢性病类型是？

Q2:您选择本院进行慢性病调理的主要原因是什么？

Q3:您通过何种方式预约本次调理服务？

Q4:请您对预约流程的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q5:您本次调理的主要治疗方式包括哪些？（可多选）

Q6:请您对医生问诊的详细程度与耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对医生解释病情及调理方案的清晰易懂程度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q8:您认为医生的调理方案是否充分考虑您的个人情况（如体质、生活习惯等）？

Q9:请您对治疗师（如针灸师、推拿师）的专业技能与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:在调理过程中，医护人员是否对注意事项（如饮食、作息、药物服用等）进行了充分告知？

Q11:请您对药房工作人员的服务效率与态度进行评分（如涉及取药，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对医院的整体环境（如候诊区、治疗室清洁与舒适度）感觉如何？

Q13:您认为本次调理服务的收费是否合理透明？

Q14:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本院的中医慢性病调理服务？

Q15:与调理前相比，您感觉自身症状或整体状态有何变化？

Q16:您对后续的慢性病调理与管理有何期待或计划？

Q17:您认为本院在慢性病调理服务方面，最需要改进的是哪些环节？

Q18:对于提升本院中医慢性病调理服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您本次调理的累计花费（自付部分）大约在哪个区间？