2026年中医医院运动调理服务满意度调查

尊敬的参与者，您好！为持续提升中医医院运动调理服务的质量与效果，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程、改善患者体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您是通过何种途径了解到本院的运动调理服务的？

医院宣传资料/官网

医生或康复师推荐

亲友介绍

社区/单位组织

其他

Q2:您接受运动调理服务的主要目的是什么？

慢性病康复（如高血压、糖尿病）

骨科术后或运动损伤康复

亚健康状态调理（如疲劳、失眠）

增强体质，预防疾病

其他

Q3:您接受运动调理服务的频率大约是？

每周1-2次

每周3-4次

每周5次及以上

不定期，根据情况安排

刚开始体验

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐本院（或您所在科室）的运动调理服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请您对为您制定运动处方的医生/康复师的专业水平进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q6:请您对运动调理指导人员（教练）的指导耐心与清晰度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:您认为运动调理的场地与环境（如空间、器械、卫生、氛围）如何？

非常满意，设施齐全舒适

比较满意，基本满足需求

一般，有待改善

不满意，存在明显不足

Q8:您认为每次运动调理的时长安排是否合理？

非常合理，充分且不疲劳

比较合理

一般，有时感觉不够或太长

不合理，经常感觉时间不合适

Q9:在运动调理过程中，您最看重哪些方面？（可多选）

运动方案的科学性与个性化

指导人员的专业与责任心

明显的身体改善效果

服务流程的便捷性

舒适放松的环境氛围

合理的费用

医患沟通的充分性

Q10:您感觉运动调理后，您的身体状况（如疼痛、精力、睡眠等）是否有改善？

有非常明显的改善

有一定程度的改善

改善不明显

没有变化

感觉更差了

Q11:您认为当前的运动调理服务收费是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，略高但能承受

不合理，价格偏高

不清楚/未关注费用

Q12:在预约、缴费、咨询等流程方面，您觉得便捷程度如何？

非常便捷，流程顺畅

比较便捷，偶有小问题

一般，流程有些繁琐

不便捷，经常遇到困难

Q13:您希望未来增加或改进哪些类型的运动调理项目？（可多选）

中医导引术（如八段锦、五禽戏）精讲班

针对特定疾病的康复训练小组

办公室人群的颈肩腰背舒缓课程

老年群体的平衡与防跌倒训练

亲子/家庭运动调理课程

线上指导与跟练服务

其他

Q14:您是否愿意长期坚持并定期参与本院（科室）的运动调理？

非常愿意，已纳入健康计划

比较愿意，看时间安排

不确定，效果需要再观察

不太愿意，可能考虑其他方式

Q15:对于提升本院运动调理服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如课程内容、时间安排、人员服务、设施设备等）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

Q18:您目前的职业状态是？

在职

退休

学生

自由职业/个体

其他

2026年中医医院运动调理服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供中医医院运动调理服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集患者反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合中医医院、康复中心及健康管理机构优化运动康复服务流程与患者体验。

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