2026年中医医院中医理疗环境私密性满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升中医理疗服务的质量与体验，我们特开展本次关于理疗环境私密性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务细节，为您及更多患者创造更安心、舒适的就医环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您本次接受的是哪种类型的中医理疗服务？

针灸

推拿/按摩

拔罐

艾灸

刮痧

其他

Q2:您本次就诊的医院级别是？

三级甲等

三级乙等/二级甲等

二级乙等/一级医院

社区卫生服务中心

民营中医诊所

Q3:您对理疗室入口的隐私保护措施（如门牌提示、门帘/门禁）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在您接受理疗时，理疗区域（如床位、治疗椅）之间是否有足够的物理隔断（如屏风、帘子）？

有，且完全遮挡

有，但遮挡不充分

没有物理隔断

未注意

Q5:物理隔断（如屏风、帘子）的材质和高度，是否能有效保护您的隐私？

完全能

基本能

一般

不太能

完全不能

无物理隔断

Q6:治疗过程中，医护人员是否在进入治疗区域前有明确的提醒（如敲门、口头询问）？

每次都有

经常有

偶尔有

几乎没有

完全没有

Q7:您认为理疗室的隔音效果如何？是否能有效防止谈话声被室外听到？

隔音效果很好

隔音效果较好

隔音效果一般

隔音效果较差

隔音效果很差

Q8:在本次理疗过程中，您认为哪些环节的隐私保护有待加强？（可多选）

更衣/准备阶段

治疗体位摆放/暴露部位时

医护人员操作与沟通时

其他患者或家属可能经过/看到时

治疗结束整理衣物时

病历/个人信息讨论时

均保护良好，无需加强

Q9:医护人员在进行涉及身体暴露的操作前，是否充分向您解释并征得您的同意？

是，解释充分并征得同意

是，但解释较为简单

否，未解释或征得同意

Q10:您对理疗室内的监控设备（如有）的安装位置及隐私保护说明是否感到安心？

有监控且感到安心

有监控但感到不安

无监控

未注意到是否有监控

Q11:总体而言，您对本次中医理疗环境的私密性保护打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:与您过去在其他医疗机构接受类似服务的体验相比，本次理疗的私密性如何？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

首次体验，无法比较

Q13:您认为理想的私密性环境应包含哪些要素？（可多选）

独立、封闭的治疗单间

牢固、顶天立地的隔断帘

清晰明确的“治疗中，请勿打扰”标识

医护人员严格的门户管理

良好的隔音设计

更衣区与治疗区有效分离

电子叫号系统避免在门口聚集

Q14:私密性体验是否影响了您对本次理疗服务整体质量的评价？

有非常大的正面影响

有较小的正面影响

没有影响

有较小的负面影响

有非常大的负面影响

Q15:基于本次体验，您下次需要中医理疗服务时，再次选择这家医院的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q18:对于提升中医理疗环境的私密性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年中医医院中医理疗环境私密性满意度调查

介绍

本模板旨在评估中医理疗环境的私密性满意度。帮助您收集患者反馈、识别隐私保护短板、优化服务流程，适合中医医院和医疗机构用于提升患者就医体验和服务质量。

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