2026年医疗行业老年病医院糖尿病诊疗满意度调查

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于老年病医院糖尿病诊疗满意度的调查，旨在了解您在就诊过程中的真实体验与感受，以帮助我们持续改进医疗服务质量。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与和支持！

Q1:您的年龄属于哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您被诊断为糖尿病的时间有多久？

1年以内

1-5年

6-10年

10年以上

Q3:您通常选择在哪家医院进行糖尿病相关的诊疗？

本老年病医院

其他综合性医院

社区卫生服务中心

其他专科医院

Q4:您对本医院糖尿病专科医生的专业知识和技能水平满意吗？

分数

标签

Q5:医生在解释病情和治疗方案时，表达是否清晰、易于理解？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q6:您对护士在血糖监测、胰岛素注射指导等方面的护理服务满意吗？

分数

标签

Q7:在就诊过程中，您认为哪些环节的等待时间较长？（可多选）

挂号/预约

候诊

缴费

检查/检验

取药

其他

Q8:医院提供的糖尿病健康教育（如饮食、运动、自我管理）对您有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q9:您对医院的就诊环境（如安静程度、卫生状况、无障碍设施）满意吗？

分数

标签

Q10:您是否使用过医院提供的线上服务（如在线问诊、报告查询、复诊提醒）？

经常使用

偶尔使用

知道但未使用过

不知道有此服务

Q11:总体而言，您对医院线上服务的便捷性和易用性满意吗？

分数

标签

Q12:您有多大可能向其他患有糖尿病的亲友推荐本院？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q13:您认为本院在糖尿病诊疗方面，哪些方面做得比较好？（可多选）

医生专业水平

护士服务态度

检查设备先进

药品供应齐全

健康教育到位

就医流程便捷

费用合理透明

Q14:您认为本院在糖尿病诊疗方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）

缩短候诊时间

加强医患沟通

优化就诊流程

改善住院环境

降低医疗费用

提供更多个性化治疗方案

加强并发症筛查与管理

提供更多心理支持

Q15:与去年相比，您感觉本院的糖尿病诊疗服务质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

有明显下降

Q16:对于本院未来如何更好地服务老年糖尿病患者，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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