2026年医疗行业老年病医院护理服务满意度调查

Q1:请问您与本次接受护理服务患者的关系是？

Q2:本次接受护理服务的患者性别是？

Q3:本次接受护理服务的患者年龄属于哪个区间？

Q4:本次接受护理服务的患者主要病种类型是？

Q5:患者本次在我院的护理服务时长大约是？

Q6:您是通过何种渠道了解到本院护理服务的？

Q7:请对入院时，护士接待和评估的及时性与专业性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q8:请对护士日常护理操作（如输液、注射、翻身、清洁等）的熟练程度与轻柔度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q9:请对护士监测患者生命体征（血压、血糖、体温等）的及时性与准确性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q10:请对护士与患者/家属沟通病情、护理计划及注意事项的清晰度与耐心程度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q11:基于您/患者的整体护理服务体验，您有多大意愿向其他有需要的老年朋友或家属推荐本院？（0-10分，0分：完全不可能推荐，10分：极有可能推荐）

Q12:您认为本院护理服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q13:您认为本院护理服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q14:您对护理服务中提供的老年营养膳食指导是否满意？

Q15:您对护理服务中提供的康复训练（如肢体功能锻炼）是否满意？

Q16:您认为本院在关注老年患者心理和情感需求方面做得如何？

Q17:与您了解的其他同类机构相比，您认为本院护理服务的整体水平如何？

Q18:如果未来有需要，您是否愿意再次选择本院为患者提供护理服务？

Q19:请写下您对提升本院老年病护理服务质量最具体的一条建议或意见：

Q20:如果方便，请留下您的联系方式（电话/邮箱），以便我们后续对您的宝贵意见进行回访（选填）：