2026年医疗行业老年病医院饮食服务满意度调查

Q1:请问您是作为患者本人还是家属/陪护人员填写本问卷？

Q2:您/患者在本院接受治疗或住院的时间是？

Q3:请对医院提供的整体餐饮服务（包括订餐、送餐、菜品等）进行满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

Q4:您有多大可能向其他有需要的老年患者推荐本院的饮食服务？（0-10分，10分为极有可能）

Q5:您认为医院提供的餐食份量如何？

Q6:您认为医院提供的餐食温度（热食热，冷食冷）如何？

Q7:您对医院提供的订餐方式（如床头订餐、电话订餐等）是否方便满意？

Q8:您对送餐的准时性是否满意？

Q9:您认为当前医院餐食在以下哪些方面需要改进？（可多选）

Q10:您是否了解或使用过医院为特殊疾病（如糖尿病、肾病等）提供的治疗饮食？

Q11:如果使用过特殊治疗饮食，请对其专业性（是否符合医嘱）进行评分（1-5分，5分为非常专业）

Q12:您对餐食的卫生状况（如餐具清洁、餐盒密封等）是否满意？

Q13:送餐人员的服务态度如何？

Q14:当您对餐食有疑问或需要帮助时，相关工作人员（如营养师、送餐员）的响应和解决速度如何？

Q15:您希望通过哪些渠道获取每日菜单或营养知识？（可多选）

Q16:您认为医院的餐饮价格（如需自费部分）是否合理？

Q17:您最喜欢的一道医院餐食是什么？为什么？（例如：番茄炒蛋，因为软烂入味）

Q18:您最不喜欢或希望取消的一道医院餐食是什么？原因是什么？

Q19:与您入院前的日常饮食相比，您对医院饮食的适应程度如何？

Q20:除了基本三餐，您还希望医院提供哪些餐饮服务或食品？（可多选）

Q21:总体而言，医院的饮食服务对您/患者的康复起到了怎样的作用？

Q22:对于提升我院老年病患者的饮食服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

Q23:您的年龄段是？

Q24:您是否有需要长期遵循的特殊饮食习惯或禁忌？